人性的弱点

人性的弱点

与人相处的基本技巧

• 不要批评，责怪或抱怨他人

• 诚实而真诚地赞赏他人

• 引发他人心中的渴望（“能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。”）

如何使人喜欢你

——（如果想要她或他喜欢你，就应如此做）

• 真正对他人充满兴趣

• 保持微笑

• 记住他人姓名，它是任何语言中最甜美而重要的声音

• 做一个善于静听的人，鼓励别人谈论他们自己

• 谈论别人感兴趣的话题

• 让他人感到自己重要——而且要真诚而为

如何使人信服你

• 从争辩中获益最多的唯一办法是：避免与人辩论（应该分职业，分时候，有些时候需要你挺身而出）

• 对别人的意见表示尊重，千万别说：“你错了”（为什么不能呢？不能一概而论，或者是用其他指出错误的方式代替这句话）

• 如果你错了，就迅速而真诚地承认

• 以友善的方式开始

• 首先让别人说“是，是的”

• 让别人多说话

• 让别人觉得那是他的主意

• 真诚地尽力从他人的角度看事情

• 同情他人的想法与愿望

• 激发他人产生高尚的动机

• 将你的意图戏剧性地表现出来

• 提出挑战

如何成为一个领导者

• 从称赞与真诚的欣赏开始

• 间接地指出他人的错误

• 在指责别人之前，先想想自己错在哪里

• 以提问的方式替代直接的要求

• 保留他人的颜面

• 称赞他人的每个进步，即使十分微小，要“诚于嘉许，宽于称道”

• 给他一个愿意全力追求的美誉

• 多多鼓励他人，让他觉得自己的过错很容易改正

• 使他人觉得，照你的意思去做会很开心