2020-02-25，1，用替代性方案说服别人。2，给人留台阶，

一：说服-用替代性方案说服别人

1，只反驳不建设，容易站在对立面。不做无目的的反对者，要做建设性的反驳者。

二：沟通-给人留台阶，避免被拒绝

帮带个东西，你出门了没？和你要是方便的话。看破不说破。

出租车拒载。投诉和加钱，帮帮忙。

三：沟通-在对话中找交集

1，找交集，拉进距离。

2，貌似不相干，无交集，拉高层次，就能看见。