销售是能力还是思维？
早上再次听覃杰《认清销售本质/玩转营销123456》品牌营的课程。
销售的本质是：价值交换。
把产品和服务卖出去，把钱收回来。
销售不仅仅是一种能力，更是一种思维。
我们身处的世界，是一个价值交换非常高频的时代。很多事物都需要金钱交换。
賺钱能力是成年人最基本的生存能力。金钱不是万能的，但是，金钱能为理想插上翅膀。我们要培养自己的賺钱能力和持续賺钱的能力。
一个营销的顶级公式：
销售额=流量x转化率x客单价x复购率x裂变
这个公式贯穿着我们整个营销流程，想要卖得好、赚得多，就必须记住这个公式，且做好每一个环节。
一、释义
给大家解释一下，流量、转化率、客单价、复购率、裂变，这5个名词具体是什么意思。
1、流量：
在线下，流量指进店人数；
在线上，流量包括了页面的访问流量、作品流量、账号粉丝、私域流量等等，但是更多指的是私域流量，就是加到我们个人微信上人数、社群人数，甚至包括公众号的粉丝数量。
这个流量更多是精准流量，而非泛流量。
2、转化率：
100个人进店，有10个人购买了，转化率就是10%。
所以转化率就是在一个统计周期流量池里面，有多少人产生了消费的一个概率。
购买人数/统计周期流量= 转化率。
3、客单价：
一个人进店，他消费了10元，还是100元，还是1000元。
客单价，就是顾客单次消费的价格。
一般情况客单价计算的都是一个平均值。比如3个人分别消费100/150/80，那么客单价是3个人的消费加起来，再除以3，就是110元。
4、复购率：
有10个人产生了第一次消费，过了一个统计周期后，这10人里面有5人产生了第二次消费。复购率就是50%。
重复购买客户数量/客户样本数量=复购率。
5、裂变：
裂变指的是，已成交客户的主动分享和推荐，甚至可以把消费者变成消费商，把消费者变成代理商，变成一个渠道。这就是一种裂变思维。
二、提升销售额
销售额，是一个结果。
决定销售额这个结果的多少和大小，就是这5个变量：流量、转化率、客单价、复购率、裂变。
销售额=流量x转化率x客单价x复购率x裂变
1、如果流量是0，结果等于0；
2、如果转化率等于0，结果等于0；
3、如果你的流量小，就提升转化率和客单价；
A和B两个人，客单价一样（卖同样的产品，做同样的项目），粉丝数量一样，转化率B > A：
A：1000（流量）x 10%（转化率）x 100（客单价/元） = 10000元
B：1000（流量）x 20%（转化率）x 100（客单价/元） = 20000元
A和B两个人，客单价一样，粉丝数量A>B，但是转化率B>A：
A：1000（流量）x 10%（转化率）x 100（客单价/元） = 10000元
B：500（流量）x 20%（转化率）x 100（客单价/元） = 10000元
所以，流量小，不是你赚不到钱的借口。如果你能想办法提升转化率，你可以缩短与流量大的人差距，甚至超越，比流量大的人赚得还更多。
再来看一下客单价：
A和B两个人，粉丝数量A>B，转化率A>B，客单价B>A；
A：1000（流量）x 20%（转化率）x 100（客单价/元） = 20000元
B：500（流量）x 10%（转化率）x 200（客单价/元） = 10000元
B：500（流量）x 10%（转化率）x 300（客单价/元） = 15000元
B：500（流量）x 10%（转化率）x 400（客单价/元） = 20000元
所以，就算你流量少，转化率也不行，想要销售额提升，想要赚到钱，你的产品客单价就必须要高。
这也应了那句话叫：3年不开张，开张吃3年。
为什么房地产行业赚钱，因为客单价高啊！
为什么拼多多客单价低，能上市能赚钱，因为流量高、转化率高啊，并且还有一个最最厉害，它的裂变率很高啊。
为什么拼多多客单价低，能上市能赚钱，因为流量高、转化率高啊，并且还有一个最最厉害，它的裂变率很高啊。
我们经常听人家说，走量，就是单价很低，但是转化量大（转化率高）啊，所以老板也一样赚钱。
4、复购率，就是回头客，这一部分是额外增加的收入，躺着就能赚到的钱。复购率越高，是不是营销成本越低，赚钱就越轻松了。
所以为什么很多商家不做推广，或者很少做推广，但是人家一样赚钱的原因，就是他们的复购率特别的高。不愁每个人来消费啊。
比如淘宝、京东，比如医院，复购率都是超高的。
5、营销最厉害的，不是掏空你的钱包，而是掏空了你的钱包后，还要通过你的引荐，掏空你亲朋好友的钱包，再掏空你亲朋好友的亲朋好友的亲朋好友的钱包。
你在我的店里一年消费1000元，顶天了也就1000元，如果我通过你这个渠道，再从你的亲朋好友那里，让他们再消费1000元，那么我一年就能赚到2000元。
这样以此类推，无限循环和裂变。你的销售额，就没有了你所谓的上限和天花板了。
三、写在最后
通过这个公式，我们可以很清晰的看到：
1、你只需要提升公式里面的任一一个变量，你的收入就能大幅度提升；
2、如果你能提升多个变量，那你的销售和收入就能实现倍数级增长；
3、流量很重要，但是流量并不是你赚多少钱的决定性因素，而是影响你赚更多钱的因素之一。所以大家以后千万不要再说自己流量少就赚不到钱了，那都是借口；
4、流量获取这是一种能力，绝大多数时候还需要付出不菲的流量成本，才能获取到相对精准的流量，如果你在流量这一端实在是无法在短期内快速增长，你就多花时间，去想办法如何提升转化率、客单价、复购率等。
愿我们都能提升销售思维，在这个时代获得更多自由。
