非暴力沟通

非暴力沟通四要素

1.观察

2.感受

3.需要

4.请求

感激的表达方式，包括三个部分：

1.对方做了什么事情，使我们的生活得到了改善

2.我们有哪些需要得到了满足

3.我们的心情怎么样？

表达愤怒的4个步骤

1.停下来，除了呼吸，什么都别做。

2.想一想是什么想法使我们生气了

3.体会自己的需要

4.表达感受和尚未满足的需要

当我们痛苦的无法倾听他人时，我们需要

1.体会自己的感受和需要

2.大声的提出请求

3换一个环境

不要假谦虚