2019-07-31

不知不觉中2019年的暑运已经过去大半，面对各个车次的临客列车的加开，全国各地旅客不断的增加，我们做好了一切准备。暑运期间虽然比平时的工作要多、要累。但是丝毫没有减少我们对工作的热情。为了使组员能充分体会到旅客的真正需求。福州五组在列车长姚安琪的带领下，利用在车队备班儿的时间，开展了以“首善京铁人，服务见真情”为主题的活动。在活动中，组员们不仅扮演了普通旅客，还扮演了重点旅客，如老人、儿童等。使组员们真切的体会到了各级领导提出“首善京铁人，服务见真情”的真正目的。福州五组的王晓琳通过在活动中学习到的都运用到了工作实践，每每车长巡视车厢时，都会有旅客和车长说，“这个姑娘真热情，下次还想坐小姑娘的车”！列车长向王晓琳露出了肯定且满意的笑容！（福州五组 王晓琳）