撩动感情的产品，才能占据用户心智

互联网的全面崛起，让销售发生了彻底的变化，过去信息不对称的产品销售彻底改观，产品销售的好与坏，不仅仅取决于功能，还逐步反应出了人性，产品逐步成了功能和人性交融的产物，有时候买东西不是为了功能，可能是为了某种感情。一个人愿意付出更多的成本购买产品，除了与产品功能匹配之外，还需要一种购买一种身份的认同，也就是这个产品能够给客户带来高光时刻，这样客户就会用的多，反复买，还推荐给朋友。

我们有时候会关注爆品的打造，事实上，市场上时不时地会冒出几款爆品，但爆品未必能够持续走红。也许一两月甚至一两周后就销售匿迹了。做产品既要关注如何引起关注，也要关注如何延续产品的持续生命力。由此我们在设计产品流的时候 ，要注意客户习惯的培养，一旦让客户有了习惯需求，产品就获得了持续生命力。

我们在做产品设计的时候，要找到客户不愿意做或做起来又困难的点，把多个点链接起来，持续勾起客户意愿，就像谈恋一样，要不断的给恋人带来快乐点。就跟一个异性因为高颜值让我们着迷，但一个月后，一般会觉得索然无味。一款产品也是如此，会让客户产生三分钟热度，一个月后热度也就消失了。

套路可以让客户产生兴趣，可以试用，甚至可以首次付费。产品如果没有从触发、购买、酬赏、分享，再触发，再购买，再酬赏、再分享……给客户带来持久吸引，那么这个销售的闭环就无法完成。所以我们在设计产品时，除了产品功能本身外，也要考虑让客户不断“购买”的设计。

互联网时代，用户和产品的关系，是自由恋爱，爱谁不爱谁 ，客户有最大的自主权。要想让客户有粘性，就要考虑如何让产品和客户谈恋爱！