怎样提问能启发下属顿悟？
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《教练式领导力》读书感悟
一、知识要点
1、强有力的发问，是要引发对方的觉察，启发他的深度思考，让其主动去找到解决问题的方法。
包括：
- 聆听对方的发问
- 引发觉察的发问
2、聆听对方的发问，要围绕对方的关键词去发问：
- 高频词（重复出现的词汇、语句）
- 重音词
- 情绪词（不仅仅包括表达情绪，也包括带着情绪说出的话）
3、引发觉察的发问，要多关注人、以及人可以主动发出的思考、行动和改变。而不是关注事情的背景，否则会陷入琐碎的细节和情绪陷阱。
- 你觉得问题是什么？
- 你认为是什么原因导致……
- 你如何看这个问题？
- 你想如何解决？
- 我知道你已经尽力了，但你觉得还需要怎么做，就能把这件事做成呢？
二、感受
做管理咨询的几年，学会了“伶牙俐齿”、“反问”和“诘问”，总是能够靠自己的“机智反应”把对方怼的“哑口无言”。然而，当学习了教练之后，才明白过来。
当时对方的哑口无言，不是对方无话可说，而是对我无话可说，因为我当时的角色，有一些权力和便利，但并不是我的能力和人格魅力所赢取的。
而且，管理咨询的目的，不是赢得辩论，而是结合客户的实际问题和需求，给出发展建议，并且保证客户的相关员工知道、理解、认可并愿意执行这些建议。
简而言之，管理咨询既要给思路、又要达共识、还得促执行。
然而，怼人、反问，并不能达成咨询的目的啊。
所以，你看，要想达成咨询的目的，或者影响他人、领导团队的目的，得学会强有力的发问，去识别对方的事情原委、去共情对方的情绪、去探寻对方的真实需求，去引发对方的觉察和思考。
三、思考
1、定向：对我来说，在修炼教练式的强有力发问时，最最最重要的是，要忍住自己想说教、想拯救、想批评的冲动，不要一听到对方说不知道就直接告知；不要一听到对方抱怨就直接生气批评指责。
2、偏见：在说到与人沟通时，反问会让人不爽，引发对方的反叛心。让对方产生敌对的心理。后面我们再说什么，对方已经不听了。而针对对方重复的词语、重音的词语、有情绪化的话语，真诚而好奇的提问，则会引发出对方内心“你懂我”的，我们是一伙儿的心理。这种同盟感，让人会相信和支持我们的话语或建议。
所以我们在听别人的话语、看别人的行为时，我们不能因为自己内心的一些情绪和想法，就先把对方打入对立面，若是如此，我们会忽略掉他的建议的科学性和有效性。
建立同盟关系，是有效沟通的第一准则。
3、创造：突然就想到，等学完这个课程，我要结合我原来的赋能领导力课程，打造一个系列视频课，基于医院场景，进行销售。
四、疑问：
1、聆听时如何放下情绪、放下观点、放下自我，进入全然聆听的状态？
2、我无法全然聆听，总想着去回答解释，是不是因为我总有一种下级向上级，乙方向甲方表现的心态？为什么一安静，我就慌，就想表达？我的心理是什么？
