匠客街以“动态” 促发粉丝经济,协助匠人深度连接用户
随着匠客街正式运营上线,那些因各种限制因素而湮没无闻的手工艺匠人们,也顺势打开了通畅快捷的运营之路。 在产品功能上,匠客街不断提出创新思路,以便为匠人匹配出更适应现代化市场的产品功能模块,“动态”功能便是其中之一。
“动态”被安排在匠客街下方导航栏的位置,点击进入有几分朋友圈“发现”的视觉,看似是匠客街为打开匠人和用户的社交入口,但深究起底,则是为匠人自品牌和建立粉丝经济而打造的运营渠道。
“‘动态’的发布只针对匠人开放,用户可通过点赞、点评和关注的方式与匠人互动。在内容形式上则采用图+文的短内容展示模式,后期将会植入视频、直播、长文等媒介形式。更直观的将匠人的工作状态、真实境况、工匠精神等呈现在用户面前,通过匠客街拉近用户和匠人的距离,让用户更全面的了解匠人。这一举措也间接的刺激匠人深层次的打磨匠作。”匠客街产品经理提道。
短内容也是目前各平台采用最多的“即时分享”展现模式,虽内容上无法达到体系化的信息输出。但内容本身的信息密度和展示形式正迎合了移动互联网的消费特性。作为用户,可及时的获取精准信息,缩短浏览时间,促进粉丝圈的形成,从而带动用户的购买,从需求型向定制化、个性化转变。
“动态”并非匠客街的购物入口,而是内容运营和匠人的“粉丝”征地,不以短期成交量为主要运营目的,更突重与用户间开展的“粉丝”经济和匠人自品牌宣传。
粉丝经济协助匠人深度连接用户
传统运营更注重品牌的塑造,毕竟在过去品牌会对用户的购买决策产生影响。但互联网时代,光有品牌还是不够,还需要有粉丝群体作支撑,正是应了那句:“在当下,得粉丝者得天下。”在这种局势引导下,“粉丝经济”也将成为匠人快速打开市场的重要策略之一。
对于粉丝经济的定义,各行领域的见解有所不同,匠客街认为,传统手工艺市场的粉丝经济,是架构在匠人与用户对传统手工艺的欣赏、传承之上的经营性创收。匠人通过宣传自品牌文化、分享匠作技艺知识、定向推送优秀内容等方式,产出优质且具有一定专业度的内容。使用户对传统手工艺的文化、工艺以及匠人自品牌形成好感和信任。获得用户关注,并建立深度连接,形成粉丝经济。
在“动态”功能左侧所设置得“关注”栏目,就是方便用户能够更方便、快速地去关注感兴趣的匠人动态。这也是匠人和用户粉丝圈的展示形态。“动态”加“关注”,也大大强化了用户和匠人的黏性。
内容运营以成为“动态”的根基
虽说粉丝经济如火似荼,但如何在匠客街将“粉丝经济”玩转起来?匠人除了提升匠作和技艺以外,内容也是匠人自品牌建立的根基。
2016年,撰写《失控》、《必然》的凯文·凯利在“未来发展的七大趋势”中谈到,注意力会变得更重要。信息的快速迭代,促使用户的注意力变得尤为稀缺。早在2016商业服务生态峰会上,阿里巴巴CEO张勇也曾提出,电商已经从运营货品走向运营内容。
如何快速争夺用户有限的注意力,就需要我们不断优化内容的创意、选题、运营思路。以求浏览量和用户关注量的提升,再以内容为纽带触达用户群,捕获用户的消费行为。内容运营不仅是电商运营新趋势,也是匠人们吸引用户关注和触发购买的重要手段。
对于“动态”的内容选题,我们鼓励匠人多关注用户的兴趣点,满足用户对匠人、匠心、阅历、技艺等好奇、求知的心理,并及时修改分析内容,才能发现更多对用户有真正有价值的内容。如一直沉寂于匠作的展示,虽可以吸引新用户,但对于老用户来说则缺少了吸引力。
除了已开放“动态”功能,匠客街将不断的丰富功能设置和完善匠客号体系,未来“匠心指数”、“统计中心”、“直播”等功能的陆续开放,努力为每一位匠人打造一个自品牌平台。