《简约至上》随记

任何产品的用户都可分为三类用户：

1.专家型用户，愿意探索你的产品或者服务，并会为你提供建议，占少数。

2.随意型用户，使用过类似的产品或者服务，有兴趣使用更高级更复杂的产品，但不愿意接触全新的东西。

3.主流用户，会学习你的产品主要功能，永远不会有学完所有功能的想法。

举例来说，一大群使用Excel长达5年的用户，一大部分人只会对金额一栏求和（主流用户），一部分人知道某些设置和选项的作用（随意型用户），剩下一小部分人则掌握一些高级技巧并能通过技巧为自己提供便利。

我的想法：针对这三类用户，在产品功能的方向上，应该如何调整。

1.忽略专家型用户。他们追求与众不同，他们追求的是与主流用户完全不在乎的功能。而主流用户才为产品埋单。

2.为主流用户而设计。主流用户其实也应该包括随意型用户，他们应该有个包容关系。他们不像发烧友级别的专家级用户一样挑剔而胃口大。

3.因此需要搞清楚，主流用户想要什么，才是问题的关键。

4.最后剩下的就是各类用户的感情需求，例如，早期微信摇一摇，漂流瓶功能。

以上1234点并无并列关系，都是不笑猫想到哪写到哪，不要较真。

读书进度：《简约至上》- P32

2015年1月16日22:55