概念和新词

这几日又反复学习了一些新词，管理上很重要的波特定律，所谓管理上的“波特定律”就是指一味的盯牢下属的错误和缺点。反思自己在日常管理中，很多时候都处于这样的一种状态里，下属有一些小缺点就反复的记住反复去批评，下属犯错时总是揪住一放，甚至没法很好的控制情绪，为了宣泄自己的情绪而去批评他们，但是其实很多时候，他们往往只会听前面几句，后面的时间他们都在用心思考怎么用借口和理由去回应和替自己辩解，大多数时候错误是在所难免的，就像和菜头说的，每个人失败是大概率事件，成功或者说不经历失败的成功就跟黑天鹅一样的小概率事件，要有自身的努力加运气才能遇到的小概率事件，那么这整件事情如果有错或者发生意外，这本身就是一件能预计的事情，那既然我在做一件事情之前早就预见到事情可能会失败或者出错，那么为什么会情绪激动并且习惯性去批评下属呢。我认为有一个理论非常重要，你在发现错误和缺点时，作为一个优秀的管理者必须要做的事情是，首先在他们已经意识到这个问题的时候，不需要在严加责备，应该在这个过程中用自己的经验告诉他，你如果可以这样这样做的话，那么效果应该会很棒的，你前面的表现都很不错，那我相信在这个下属的眼里他不会记恨我，并且更能够接受我给予他的建议，接下去的改进会更有效，希望接下去我能把这点做的更好。

另外一个词叫“边际”怎么去解释这个词，很简单，拿我自己的例子来说，我从事这份工作，很努力，频繁出差和拜访客户，花自己的生活时间去处理工作，当然我在工作上取得一些成绩和报酬，那么就是说我拿两倍的努力换来两倍的收入，而那些拿一半努力换一半收入的人也并没有损失什么，也就是说我没有赢利 ，我的劳动力就叫边际劳动力，我没有我能力的稀缺性，我只是够勤快。对于经济学来说，边际就是价值和盈利几乎为零的一种东西，反思到自己身上。确实在行业内部，现在的稀缺性就是我能根据市场和公司的要求调整自己的销售模式，我能根据自己所处团队的老板和文化随时调整自己的风格，这才是我的价值也就是我自身的稀缺性，个人的弹性才是我能在这个行业里面立身和创造价值最重要的一点。所以对于我自身来说，我要完善的就是我的情绪控制能力和我的管理技能，而不是花更多时间去重复简单的工作，否则被市场和行业抛弃为时不晚了。

自勉，加油。