《可复制的领导力》Day19—盲点象限:利用反馈看到自身局限&潜

第6章  利用沟通视窗，改善人际沟通

6-2  盲点象限:利用反馈看到自身局限

盲点象限，就是自己不知道，但别人知道。

1，“闻过则喜，闻善则拜，闻过则问”——我们经常说到当局者迷，旁观者清，这就类似于一个人的盲点象限。自己看不到好坏，但别人可以清楚察觉。古代圣贤会通过别人给自己提建议而开心，而我们现在自己是否真的认同别人说到的，我们自身存在的问题，大多也都会存在疑虑。

2，“利用反馈和投诉来揭示盲点象限”——类似《邹忌讽齐王纳谏》里说的，随着年龄增长，地位收入逐渐提高，身边愿意揭示自己盲点的人越来越少，我们对自己身上的缺陷也越来越无法正确认知。我们公司会定期对管理组进行360打分，也会进行行为打分，这都是一种非常好的，通过反馈来揭示自我盲点的方法。

6-3  潜能象限:不要轻视每一名员工的潜能

潜能象限是自己和他人都不知道的区域。

3，“潜能象限信息最多，可能最大”——看到潜能，第一个想到的就是王德顺老爷爷，他的一段T台表演爆红，80岁还在不断挑战自我。而我们对待自己，管理团队，同样需要通过挖掘潜能，才能不断提升。