怎样有效赞美他人?

2020-08-28  本文已影响0人  Knowingisbeing

之前听到一期脱不花代班的《邵恒头条》,主题是支招怎么夸奖和赞美大人。

原本在我的认知里,夸奖和赞美应是基于及时情感反馈,发自真心,随口而出,不用任何的技巧,若加带任何技巧反而显得不够真诚。

但现实中确实会出现真诚想夸人,却找不到合适的方式,以至于说出来别人感受不到是夸奖,自己也很沮丧于词穷。

仔细想下会这样的主要原因还是因为思考不深入,没有把夸人赞美这个事情想清楚。

为什么要赞美/夸人?

表达自己的友好和善意,希望被夸奖的那个人能开心,让人际关系更和谐。如果是夸奖自己的孩子,还有一条原因是给孩子及时正面反馈,希望孩子能持续保持好的习惯或持续努力。

脱不花补充了一点,为了自己开心。因为赞美别人,是让自己开心的一种方式。

总之,赞美/夸人是一种双赢的事情,让被赞美的人和自己都开心。

怎么样赞美/夸人?

想清楚了目的目标,接下来就是找方法。怎么样赞美/夸人才能达到以上目标呢?

1)赞美的场合

脱不花建议若想使赞美产生的作用最大,尽量选择公开场合赞美。如赞美同事,尽量在会议或者聚会上;赞美孩子,尽量当着家人亲戚邻居或者老师。这个观点跟我之前的认知是相悖的,我之前认为赞美应该尽量小范围,不然有怕马屁嫌疑。

2)赞美的方法

掌握赞美三要素。

第一要素,自己发现的对方身上值得赞美的一个现象或成就;第二要素,我认为对方之所以能有这个好的现象或成就的原因是什么;第三要素,对方的这个现象或成就对我产生了什么影响或者我准备怎么做。

相信我们大多数人所谓的赞美和夸人,都是停留在第一要素,比如“我发现你最近瘦了很多”,“你最近看起来真精神啊!”,“你的演讲或PPT做得真好!”就这一句话就结束了,这样达到了以上我们赞美和夸人的目标吗?显然没用!

我们对比以下2种赞美的方式:

“哇,王老师,你瘦了好多。”

到这儿结束了。但是如果你就这么结束的话,如果对方没瘦,就会觉得你真虚伪,如果真瘦了,也没啥好高兴的,因为这事他早就知道了。而且你们的对话到此就关闭了,没有办法继续了。

“哇,王老师,你瘦了好多,看起来状态真好。你肯定特别自律、对自己要求特别严格,我太佩服您了,你激励到我了。不行,我也要自律起来,你快跟我说说你是怎么做到的?”

哪种效果更好?很明显下面一种。

赞美三要素/三段论,表面上看起来是个刻板的工具,实际上是提醒我们一个观念:夸人不要夸现象,要夸现象背后的素质或能力。要告诉对方,你知道他的努力,你认可他的深层价值。

夸孩子例子

有的儿童教育专家说,不要夸孩子聪明,而要夸孩子努力,否则孩子就没有成长性思维了。吓得有的大人再也不敢夸孩子聪明了。

其实关键问题并不在于能不能用聪明这个词儿来夸,而在于你有没有用三段论告诉孩子:你发现了他的深层价值,你支持他做出的决定。

比如,你完全可以夸孩子“真聪明”,只要你挂上后面两段:“居然从三个方案中找出了最简洁的解题路径,我都没想到还可以这样去穷尽所有可能性,真是个思路,我也受你启发了。”又比如,“儿子,你可真聪明,居然能把菜和饭搞成一份菜饭,大热天的吃饭简单最好,我们今天中午可就不用花那么多时间做饭洗碗了,省出来的时间我准备和你一起看部纪录片。”

这样夸孩子根本夸不坏。

使用赞美三段论,不仅仅在于让对方感到高兴,而且也是强迫自己养成善于发现、善于学习的精神。

3)赞美的时机

赞美要及时。在相处的当下、在对方正确行为发生的现场,就要赞美。如果实在来不及或者不方便当面说,事后尽快用微信或邮件表达。

4)赞美的切入点

夸人不要随大流,要找到独特的切入点。

5)赞美的对象

多赞美自己的下属,比自己年龄小的年轻人或为自己服务的人;尽可能避免赞美自己的上级。

怎么样得体地接受别人的赞美?

除了主动赞美别人,也得练习得体地接受别人的赞美。千万不要说“哪里哪里”,而要积极地回应,把接受别人的赞美也当作赞美别人的机会。如果领导赞美你“工作很认真”,一个得体的回应是“谢谢您能这么说,您经常激励我,对我帮助很大。” 这个是“接受赞美三段论”。

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