余怡+王锦康+第六次作业

选自《博韦商务沟通》P270

【R•阅读原文片段】

为了拿出有说服力的分析性报告，在选择最有效的组织策略之前，要考虑你的受众的可能反应。持接受态度的受众。当你估计你的受众会表示赞同时，采用能够把重心放在结论和对策建议上的结构（直接方式）。对持怀疑态度的受众。当你估计你的受众不同意你的看法甚至有敌意时，采用能够把重心放在支撑你的结论和对策建议的理论依据上的结构（间接方式）。

(要根据受众可能的反应来决定结构是直接方式还是间接方式。)

I•拆书家讲解引导

表达的时候，应该先说事实，还是先说观点？ 在向领导汇报或跟人讲道理的时候，是开门见山好，还是娓娓道来好？

二者的区别在于，是结论先行还是观点先行，然后适当举例（直接方式），还是从事实与论据切入，最后引入自己的观点（间接方式）。

多数人会依照自己的性格和习惯来决定表达的顺序；性子急的就开门见山亮观点；性子慢的，就水到渠成慢慢讲。

还有些人说，不应该依据自己的性格，应该依据受众的性格；如果领导性子急，就开门见山亮出观点，否则就娓娓道来。

强调一下，间接方式的表达，要求在开头的时候受众根本听不出你的观点是什么。等你亮出观点的时候，他们已经跟着你的思路走了很远了。

【A1】描述自己的相关经验

什么情况下要跟别人讲道理？反思一下，在我生活中要跟别人讲道理大多是在对方对你的观点持怀疑态度时。

  A：  “你把自己大量时间花在去社团活动上太浪费了，你还有很多有意义的事情可以去做啊，干嘛在这上面花这么多经历。”

  B： “没办法啊，我加了这个社团，不可能什么都不做吧，那加着干嘛。”

  A：“人生这么多美好的事情，你却在这上面浪费大半时间，真替你可惜。”

B：“你不了解我，站着说话不腰疼，别bb了。”

【A2】规划未来应用

1.直接方式。

（1）跟导师确定论文题目前，先说出我自己的论文题目，再说可行性及具体的工作。另外准备一些可能遇到的问题，向老师提问。

（2）下一次部门轮到我安排工作中，提前准备，自己有清晰的工作流程安排后，在传达给大家。

2.间接方式

在遇到B时，将A的表达换成间接表达。

“在开头的时候受众根本听不出你的观点是什么。等你亮出观点的时候，他们已经跟着你的思路走了很远了。”觉得这种方式很巧妙，尝试在生活中应用一次间接表达。