2021-06-29

系统

去年我开始接触有关于系统的基本学说，理解了所有成功的事，都是有框架和正负反馈，可调整关联了。

简单的说，就是以前拿单个要素放大了去看问题，现在由局部看到了整体，比盲人摸象阶段进步了一丢丢。

今天再来复习有关系统的内容，感觉理解的更深刻一些，它跟所有的工作生活事件都有关系。也就是有了这个思维，不再相信命运的安排这个说法。

什么是系统？系统，就是“一组相互连接的要素”。这里有两个关键词：1.要素 2.连接关系

把要素和连接关系放在一起，也就构成了整个“系统”。

从要素去把握，改变的只是单一要素，不能对事件的发展起到关键影响。如果看到了相互间的隐性关系，并且从改变关系中把握整个事态发展。

举例来说，旅游城市景区为什么大概率存在宰客行为？看到单一要素的人会说：老板心太黑。

实际上，真的是这样吗？存在一定的影响，但是为什么这个概率这么高呢？难道这个城市的人黑心是特点吗？

都不是。是因为店主和你之间的“连接关系”不对。

对于大部分的游客而言，这里的店一辈子只来一次。而对于老板而言，最佳的高利润策略是什么？宰客！因为不会对信誉产生影响，你被宰了，其他游客不能得知。

这个市场执法屡禁不止的行为。当我们改变关系连接，吃饭前，我们现在都会用“大众点评”先判断一家店是不是靠谱，因为线上累积的评价，形成了口碑，实现了餐馆与顾客的重复博弈。这个时候，老板还会倾向于宰客吗？他不敢了。

通过改变要素不能改变的结果，可以通过改变关系，得到解决。现在来看“一切不行，都是人的不行”，这句话对吗？人当然很重要，但是人从来无法单独决定行不行。人这个“要素”，和它周围比人更强大的“连接关系”，共同决定着“行与不行”。

这就是系统的魅力。