我也做了回流调人员
前几天我们这边城市的周边地区发生了疫情,于是身为医务人员的我们自然就成了最忙的人。加强值班值守,加强预检分诊,开展全员检测、选派多批人员参加疫情地区的核酸检测,有些人出去支援至今也还没回归。有一天,我值班,突然接到疾控部门的电话,说是本地有一名密接者两天前曾来我们医院就诊,要流调所有与之接触的人员。虽然事后认为这个所谓的密接不过是同一学校的老师,严格来说不算是真正的密接者。但由于当时的疫情形势,我们必须做好严之又严,细之又细的工作。
我们先到科室了解情况,这个患者是带他们家小孩做体检的,因此主要的就诊流程是在儿保科。由于我们医院的疫情防控工作布置还可以,各个岗位都有按职责做好自己份内的工作。比如预检分诊、预约挂号、当时就诊的人也不多,应该排除起来不算困难。但是事后想来我还是低估了这个工作的难度。
要了解当时的具体接触情况,我们就得接触医院的监控设施了。幸运的是,我们当时新换的一批监控设施,因此整个系统的清晰度跟回放都令人满意,省去了我们的很多时间。由于只知道她的名字与就诊记录,我们就从她当时的就诊时间梳理整个就诊流程。从她就诊中接触的医务人员开始算起,再回看她在医院中走过的路线,接触的所有人员,其中有面对面的医务人员、一起等待的患者,门口的保安、停车场的工作人员、电梯中的接触的人员等等,只要是我们医院自己的人员调查起来都不是难题,因为只要从排班表就可以明确他们当时接触的人员以及接触的时间。最难的就是她接触的患者,因为这些患者信息都是未知的,特别是电梯中的人员,有些还是患者家属,调查起来就更困难了。
患者是从一楼电梯坐到四楼,期间有的人是跟她一起进来的,有的人时从二楼进来的,有的人先出去了,有的人是在她后面出去,期间总共接触的是10个人。期间有一个人是我们的同事,我们一眼就把她认出来了;还有一家人是三个人一起,一家人是两个人一起,我们从他们出电梯后的就诊科室与就诊时间确定了就诊患者的信息;有一个是患者的家属,我们从他出电梯后与患者的交流及随后的就诊中确认了信息;但另外一对家属我们就花了很长的时间,因为他们出了电梯之后就没有他们的就诊记录,只是让医生看了下报告,于是我们就得从之前开始追述他做了什么检查,最后我们通过回放在超声科找到她的记录,但是期间她取报告、候诊、去洗手间,最后才找到她的检查科室与检查时间;还有一对患者她出电梯后只是咨询了下,随后就回家了,因此我们也只能从她最早开展的就诊记录开展查;最后我们发现进来了的10个,出去的时候就只剩9个,一个不见了,最终仔细排查我们发现还有一个患者在电梯里面根本就没有出去,随后又回到了一楼跟着朋友回家了,我们就傻眼了,于是我们又开始追踪她什么时候来的,去了哪个科室,在哪里可以查到就诊记录;功夫不负有心人,我们最终还是在通过多个镜头排查到她最原始的就诊科室。在排查初步的就诊时间跟名单后,我们还打电话跟他们一一电话确认他们当天的穿着以及行走的路线,等所有的密接者都排除出来以后,我们都已经工作了10来个小时了到深夜12点多了。
后续我们立马就把这些名单发给疾控部门,听说很快第二天他们全都被辖区的疾控部门接到了隔离酒店,并将在里面隔离14天。虽然事后回看,我们只是虚惊一场,这个密接者老师证实没有被感染,那意味着我们排除的这些次密接者都没有感染的风险。但从整个社会的疫情防控来说,这样的防疫措施也正式我们国家在这世界的独立存在,也是我们证明行之有效的防疫策略,让我们更多的人可以正常的工作、生活、甚至旅游。
可想而知,当地发现疫情的话,我们的流调甚至卫生部门需要付出多大的努力。国庆期间写这篇也是为了向他们表达敬意,如果没有千千万万的防疫工作者,我们就不能享受这美好的假期。