摘录 情绪

两个人的沟通，70%是情绪，30%是内容。情绪不对，内容就会被扭曲。没有良好的情绪，心里话就说不出来，真心话就听不进去。说话口气轻重把握不好，让人误以为是挑衅。脾气一触即发，把沟通变成了吵架。爱，是最伟大的治疗师，智慧使人不故步自封、固执己见。

温良的舌，是生命树；乖谬的嘴，使人心碎。