20180915《管理知识分享——留住好员工》
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林庆阳医院管理
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管理者不提供指导和反馈,原因何在
这个问题可能有很多答案。一般而言,管理者不提供指导和反馈的原因大致如下:
1、担心或害怕如果批评员工,就会伤害、冒犯、疏远他们,产生对立情绪,甚至引发争执或者自己会情绪失控;
2、很多管理者忙于手头的众多项目,没有时间去观察员工长期工作过程中取得的进步;
3、管理者害怕失败。提供真正的指导和真诚负责的回馈需要高超的人际关系协调技巧,而这种技巧比那些“有用的技巧”要复杂得多,管理者们也没学习和掌握它们;
4、真正的进步是渐进取得的,要通过管理手段让员工循序渐进地实现成长,管理者不仅要近距离地与员工接触,还要拉近与员工的心理距离,而这一点是目前大多数管理者本职以外的工作;
5、管理者有大量无形的任务,需要国内外到处出差,还有开不完的会议,必须不停地联系各种客户,很难给予员工及时回馈,但是回馈一旦推迟,效果就大打折扣;
6、管理者们自己就从未得到有技巧的回馈和积极的指导,或者在一个不鼓励积极进行反馈指导的公司中待得太久。
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