《与刺猬共舞》——耶格系统推荐书籍
如何与爱回避的分析型相处
分析型的人喜欢回避冲突来挽回面子。他们想独自解决问题,尽量减少与他人的交流。他们需要时间去思考出现问题的处境和关系。他们需要尽可能多的信息,以便于有效地应对痛苦。
在分析型的人有足够的时间考虑之前,不要逼他们回应或参与。因为分析型的人天生系统性就很强,所以你要逐步解决他的问题。帮助他们制订个计划,获得尽可能多的数据去解决问题。在他们有时间考虑之后,再要求他们花时间去讨论问题。放慢节奏,耐心地配合他们,让他们用自己的方式处理问题和冲突。既然他们需要时间和空间,那就给他们。
如何与霸道的驱动型相处
驱动型的人觉得他们已经在冲突中失去了控制,这让他们没有选择。他们所感受的紧张关系驱使他们要做点什么,他们可能试图重新掌控局面、这时候就会表现得特别强势。不要试图和驱动型的人竞争或硬碰硬,因为竞争是他们的强项。不要和他们争论或辩论,他们会以迅雷不及掩耳之势把你击败。但是也不要退缩,即便他们气势汹汹。驱动型的人尊重有原则的人,即使这些人不同意他的观点。
尝试把他们的精力引向积极的目标、成就,或你能够支持的行动上。驱动型的人重视目标,也尊重别人为了达到目标而选择的不同方式。帮助他们确定目标或达到目标的途径,不要放弃。用爱心坚定地讲述事实,他们会做出回应的。
如何与沉默的温和型相处
温和型总是在冲突中明显地表现出赞同。他们试图不遗余力地维系关系,甚至不惜伤害自己。不过,别被他们骗了,他们的顺从是靠不住的。
不要向温和型的人施压,迫使他们做出回应。不要向他们表达愤怒,和他们争论或坚持你自己的方式。类似的方式只会让他们更加沉默,因为他们会拼命挽救关系。相反,你要鼓励温和型的人分享自己的感受,请他们提出关于冲突的建设性的意见,告诉他们你想改变局面,但是你需要从他们那里得到更具体的建议,这会对你有帮助。温和型的人喜欢被需要的感觉,并且乐于助人。你可以与他小心地回应,所以你要戒慢书奏、耐心应对。在他们维系自身所珍视的关素的同时,帮助他们解决冲突。
如何与攻击性强的表达型相处
表达型的人在陷人困境的时候会变得自私、情绪化、坚定、果断。他们押击当下的局面并且攻击相关的人,以此来宣泄情绪。他们会毫不犹豫地告诉你他们不喜欢什么。
不要试图对表达型的人宣泄情绪的举动做出评判或者聪明地自卫。这两种反应对冲突没有帮助,因为他们的行为是由情绪造成的。不要让他们的任性影响到你,不要大吼着回敬他们,因为他们有着更惊人的肺活量,绝对会把你打败。你要让他们自己脱离情绪。如果你压制他们宣泄,你可能会引起更强烈的爆发。一旦他们恢复平静,你要帮助他们集中精神找到能够创造性地解决问题的方案。你可以这样说:“既然你已经分享了你的感受,那我们来看看下次遇到这个问题时该怎么解决,如何?”
满足分析型的需要
1.分析型是询问者,他们不喜欢太强势的人。对分析型的人要温柔、缓慢地说话。
2.分析型的人更加倾向于任务导向,他们喜欢讨论成就,因此,要和他们讨论可以达到的目标。
3.分析型的人的思路是逻辑性很强的,他们需要了解事实、数据、进度表和计划的每步,你要确保满足这些需要。
4.不要期待分析型的人快速做出决定,要给他们时间对信息做出反应。
5.分析型的人想知道事情的进展,他们需要细致的指导。
6.分析型的人非常在意事情做得好不好、决定是否正确,他们情愿不做决定,也不想做出错误的决定。要帮助他们认识到,人不可能永远做正确的决定,帮助他们放松并且在决策的过程中鼓励他们。
7.分析型的人有时在人际关系中会觉得尴尬。在社交场合中,你要帮助他们保持颜面,不要给他们施加太大的压力。
8.与分析型的人相处时,你要训练自己的耐心。他们说话时,经常会给出很多不必要的信息。他们非常详尽地解释自己的现状。他们的演讲材料可能很乏味,而且难以理解。他们非常想清楚、完整地解释自己。你可能需要倾听很多你不愿意知道的情况,以便向分析型的人证明你在倾听、你的确关心他们。
9.对分析型的人,不要过度强调你的意见或观点。他们的逻辑性很强,能够很快地辨别出哪个选择更合理。表达时尽量清楚、具体。
10.要为聪明的计划、可以提高效率的技巧和保守的个性给予分析型的人鼓励和赞扬。
满足驱动型的需要
1.驱动型的人是告知者。他们喜欢能够清楚、简洁地表达观点的人。不要说很多的事实,这会令他们感到厌烦。要尽快亮出你的底牌。
2.驱动型的人是直觉式的思考者,非常相信他们的感觉。不要试图卖力向他们推销。如果你的想法和建议合理,驱动型的人会马上接受它们。不过,他们可能会否认你想法的可行性,因为他们需要有能够控制局面的感觉。
3.由于驱动型的人喜欢控制的感觉,所以你要让他们自己选择反应的方式和途径。告诉他们你想要达到的目标,让他们自己用这些信息去确定前进的方向。
4.驱动型的人想知道现在的情况、你需要完成什么以及你的想法是什么。他们对怎么做、是谁、为什么和什么时候这类问题感兴趣。你要确保他们知道你的期望是什么。他们会告诉你,他们是否能够或愿意达到这样的期望。
5.驱动型的人缺乏耐心。因为他们处理信息和完成任务的速度很快,他们对那些思考和工作缓慢的人缺乏耐心。和驱动型的人相处,你要加快自己的节奏。因为他们想继续完成很多其他的任务,他们喜欢节约时间。
6.因为驱动型的人以如此快的节奏工作,你要尝试和他们保持公私分明的关系。如果驱动型的人让你感觉有些冷酷和就事论事,不要认为他们对你有看法。比起关系,他们更关心成绩和成就,他们关心的是结果。
7.要为驱动型的人所完成的工作和任务给予鼓励和赞扬,但是不要过度赞扬,因为他们在你说完赞扬的话之前,就赶着去完成下一项任务了。
满足温和型的需要
1、温和型的人是询问者,他们最欣赏那些温柔而不会提出严厉批评的人。
2.温和型的人不会迫不及待地给出结论,或迅速做决定,因为他们不想说损害关系的话。帮助他们了解到分享自己的想法不会影响他们和你的关系。
3.温和型的人询问:“为什么?”他们希望明白自己为什么要做某件事。要向他们解释,为什么他们要在某项任务上花时间,帮助他们明白这样做有什么好处、他们的参与对他人有怎样的帮助。
4.温和型很难在社交场合放松下来。他们不想因为自己的言行造成人际关系的紧张。你要鼓励他们提出异议,让他们明白那样做并不是世界末日。帮助他们意识到,人们可能会有不同的观点,但仍然是朋友。
5.温和型的人不喜欢独自工作。他们需要很多的鼓励和肯定,他们需要感觉自己是团队的一部分。要让他们和你一起工作。
6.温和型的人喜欢看到自己被接纳。可以花些时间表达你对他们个人的好感。
7.温和型的人对分享自己的观点会很犹豫。要学习耐心地与他们交流,不要试图在公开场合反驳他们,反对意见可能会伤害他们的感情,他们会把自己封闭起来,不再和你分享任何观点。
8.为了让温和型的人参与,你要清楚地说出你对他们的期望。告诉他们你会为目前的关系和手头的任务做些什么。
9.对温和型的人表达私人化的、温暖的感谢,作为对他们的参与和贡献的赞美和鼓励。
满足表达型的需要
1.表达型的人是告知者,他们感谢乐于倾听和分享的人,可以尽可能地和他们一起做他们喜欢的事。
2.表达型的人是直觉式的思考者,他们处理信息、形成判断和观点的速度非常快。他们会公开分享自己的观点。他们会凭感觉做出反应,有时无法对自己的行为给出理性的解释,要包容他们。
3.表达型的人有“依据事实说话”的倾向,不要把他们的评价当成人身攻击。有时他们只是在宣泄感情,而你不巧刚好在旁边。
4.表达型的人是关系导向型的,他们想知道一件事有谁参与。他们喜欢兴奋的感觉,不断需要和人交流,你可以试着去满足他们的这些需求。
5.表达型的人倾向于开始很多工作,最后却完不成,你可以试着和他们一起完成任务。他们喜欢在工作时间和别人聊天,而且,他们不适合单独完成工作。
6.表达型的人容易夸张或过度概括。对他们言过其实的说法要留意,并且要包容。
7.表达型的人喜欢转移话题,你可以尝试帮助他们完成开始的任务。他们喜欢憧憬未来,你可以帮助他们热切地关注眼前的事。
8.为表达型的热情鼓励和赞美他们,在公开场合认可他们的工作并赞美他们。
分析型需要,你让他们参与或完成任务的理由。
分析型的问题,“如何工作?如何组织?如何完成任务?”
分析型希望得到呼吸的自由。不要限制他们。给他们思考和反应的时间,特别在个人关系上。
分析型看中的是面子。他们对于处理关系和问题感到力不从心,相信不做决定胜过一个错误的决定。
分析型表达负面信息和批评激怒了他人。
分析型会被不守规矩、不重视截止日期的人激怒。
分析型需要学习决策。他们想时时做出完美的决定,所以会拖延着不做决定。
分析型需要领导者提供建议。他们需要澄清。他们喜欢备选的执行方案,想得到完成项目的实际方法。
分析型根据活动衡量进度。他们需要参与很多的事情,掌控很多细节,做很多项目。
分析型希望你欣赏他仔细。
驱动型需要,其他备选方案和选择的自由。
驱动型的问题,“这是什么,你的想法和计划是什么?你想让我做什么?”
驱动型希望得到赢的自由。让他们为你提出的目标选择最成功的道路。给他们一些选项。
驱动型看中的是时间。时间就是金钱。流程中要尽量节省时间。一个坏决定好过不做决定。
驱动型表现得缺乏耐心,并且十分尖刻激怒了他人。
驱动型会被要完成不合逻辑和不合理的任务激怒。
驱动型需要学习倾听。因为他们的节奏很快,他们不想花时间真正倾听别人和他们关心的事。
驱动型需要领导者给他们自由。他们需要清楚地知道目标是什么,然后自由地按他们的方式和节奏完成工作。
驱动型根据结果衡量进度。他们需要达到目标和完成任务。
驱动型希望你欣赏他能力。
温和型需要,你保证不让他们单独完成任务。
温和型的问题,“为什么我要做这件事?为什么我要试图破坏我们的关系?”
温和型希望得到放松的自由。他们在人际关系上已经够紧张了,别再雪上加霜了。
温和型看中的是关系。他们通常为了挽救关系而完成任务。
温和型缺乏决策能力激怒了他人。
温和型会被任何有压力的任务激怒。
温和型需要学习完成任务。他们对关系非常在乎,会因为害怕失去朋友而不去表达观点。
温和型需要领导者指出方向。他们需要步骤和细节上的指导,以及很多鼓励。他们需要明白自己和整个项目的关系。
温和型根据注意衡量进度。他们需要知道自己是否被关注、自己的工作是否得到了赞赏。
温和型希望你欣赏他贡献。
表达型需要,知道一旦完成任务,有哪些令人兴奋的奖励。
表达型的问题,“还有谁参与?我会和谁打交道?谁负责这件事。”
表达型希望得到收获的自由。他们对于关系非常渴望,需要你的保证和鼓励。
表达型看中的是精力。他们对人的复杂性非常敏感,想通过更简洁、更直接的架构来节省精力。他们会通过发展关系来完成任务。
表达型不能坚持到底激怒了他人。
表达型会被规矩和流程激怒。
表达型需要学习检验。他们很固执,经常会在不核实事实的情况下表达观点,会一竿子打翻一船人。
表达型需要领导者给予鼓励。他们需要一个宽泛的步骤,而不是具体的方法。他们喜欢令人兴奋的工作、鼓励和个人的支持。
表达型根据赞赏衡量进度。他们需要感觉自己被喜爱,知道自己的贡献得到了赞赏。
表达型希望你欣赏他聪明。