前言

社群运营是企业获取用户以及培养粉丝的重要运营方式，也是运营岗位中常见但是难做好的细分工作。

此外，不是一开始做产品运营或者内容运营就只做这一块，运营是一项杂活，涉及面广，随时可能涉及其他方向的运营，需要杂中思索规律，从而提升工作效率和产出。

运营是互联网公司中离用户最近的一个工种，而社群运营就是与用户接触最直接的方式。所以，社群运营能让运营人员更了解目标用户。

社群运营入门不难，即使只做过产品运营或者内容运营，也能对社群运营触类旁通。但是要做好，或者做出规模，很有挑战性。

微信群就是社群的一个重要载体，是尝试社群运营的首选。

我也加入过各种主题的微信群，而且大学期间还创建过微信群（后来就置之不理了），绝大部分都沦为了广告群，广告横飞，群主无心管理群。由此可见，把社群运营好，时间和精力的投入必不可少。因此，想入门社群运营的同学，要有心理准备，这件事情贵在持之以恒。

现在我已进入职场大半年了，因为工作需要，想熟练掌握社群运营之道，看了相关干货文章之后有所感触，满腔热血，决定从自己熟悉的领域——运营开始，组建和管理社群，和志同道合的小伙伴一起学习、成长。

社群策划

罗列了社群的基本要素（下图），这些要素构建了社群的基本框架，而之后丰满的内容也是基于群主题/名称、群主/管理员、群规则、群成员、日常活动这五个点延伸出来的。

社群基本要素

我分三步走，创建一个社群：

1.确定社群主题

a.确定社群主题需要注意什么？

要注意社群主题的定位，考虑到市面上涉及互联网运营的机构非常多，比如：

运营社、三节课、人人都是产品经理、运营深度精选

这些机构的定位宽泛，没有在运营方向细分出一个小的方向，而我定位为社群运营，通过差异化，有效避开了激烈的竞争，找到更为细分的用户群体

此外，社群的名称要直接体现社群的主题，能让人看了名称就知道社群的主题，从而节省用户对社群品牌的认知成本

b.社群主题中还可以有哪些亮眼的特征？

亮眼的特征能够吸引人的眼球，让人印象深刻，对社群的传播也是有促进作用的，但要注意的是，社群中的关键词，2～3个为宜，太多或者加起来混杂反而增加了用户的认知成本。

比如365天xxx，强调可以天天进行学习；xxx联盟，强调是一个团结友爱的社群，再者是让人联想到《复仇者联盟》；而我本次要创建的社群包含商学院，社群运营和商学院结合在一起，能起到很好的化学作用，这是一个少见的、能给人新鲜感的主题。此外，商学院则强调了学习社群运营是要变现的，不考虑为公司变现的社群运营是花把式。

社群主题：社群运营商学院

主题介绍：社群运营是我们学习的一个方向，我们通过学习实现进步，最终通过社群运营直接或者间接实现变现。所以，我们会研究如何将社群运营实现商业化。

2.群主、管理员团队组建

目前是我一个人发起，我将会在运营相关的微信群发招募信息。

然后和招募进来的人员进行一对一沟通，确定对方现在的工作和进社群的意愿。

接着会将这些人拉到一个微信群，算是社群的初始团队。

经过讨论确定群主和管理员，可以处于试用期，后边可以替换。

3.初期的群规则

可以初步确定的群规则是：

1.不能发广告，发广告者踢出群或者需要发红包；

2.所有人不能讨论政治、色情的敏感话题；

3.长期潜水且不参加社群任何活动者，会及时清理。

后续的群规则需要经过社群成员讨论下来，即群规则的制定具有迭代意识。

通过这三步，基本确定了一个社群的雏形，并且可以实现正常的运作。

还有更多细节，包括群成员的招募、社群的价值挖掘、维持社群活跃度、培养社群KOL和社群规模化，我将在后续中补充。

未完，待续…...