第九拆+周瑾+433+2017.

R便签：即将崩溃时，如何为自己赢得平复情绪的时间

R.我们可以采用一些常用技巧来赢得时间。尽管我们不可能也不应该排除迅速产生的强烈感情，但我们能够控制这些情绪对自己的行为造成影向。在与人打交道时，只有等波动的情绪平静下来，自己能有所控制时，我们才能作出有利于大家的理性大策。下面是一些具体技巧：

稍稍休息一下。要减轻情绪波动所造成的负面影响，最单的办法就是暂停接触，稍作休息。当双方都怒气冲冲或不满情绪高涨时，适当地休息一下能防止双方关系全面恶化。双方都能利用这个机会平静一下，想一想继续交往下去可能会带来的好处并且琢磨出一个既能处理眼前问题，又不至于激怒对方的办法。借这个休息机会，我们还可以在手边的一些琐事上进行合作比如一块儿修咖啡机，打开窗户换换新鲜空气，从而改变一下气氛。在一场激烈的讨论中，置身局外冷静地思考很难。如果可能的话，不妨要求第三方来控制讨论的气氛，适当时候建议双方休息一下。

从一数到十。我们都希望考虑周全了再行动。有时候，情绪上来得很快，还没等我们意识到就已然受其控制，不假思索地于出冒失事儿来。这种贸然举动又会激化对方的情绪；由此形成恶性循环，双方无法进行建设性的沟通。碰到这种情况，不妨从数到十，强迫自己想想究竟是什么原因促使对方说出那样的话，然后想办法使谈话更富成效。每次回应对方之前，都有必要问一问自己：此刻我的目标是什么？

咨询请教。单独行动时，受感性而非理性因素支配的可能性会增大。总的来说，在涉及有关双方问题时，最好先同对方沟通一下。如果当时情绪剑拔弩张，或另有原因双方不能沟通，可以找一位朋友或同事咨询下。我的意见可行吗？不利的方面是什么？是否另有妙计?

I便签：即将崩溃时，如何平缓情绪的波动？情绪的波动会对行为产生影响，不利于做出最正确的决策。“冲动是魔鬼”就是这个意思。技巧如下：

1、跳出氛围，放松，暂停下来。这样能让我们更加冷静的思考采取怎样更好的方式处理眼前的问题；

2、数数1到10。情绪的爆发有时候就是一瞬间的事情，当我们还没有注意到，情绪已经在火山口了，同时也会刺激到对方产生相同的坏情绪。所以遇到这样的情况时，我们要及时冷静下来想想我们要的是什么，自己哪些不良的情绪促使对方也产生不良的情绪？

3、提前沟通。先和对方沟通我们的问题是什么，而不是因受到情绪的影响导致沟通不畅。或者找第三方提前沟通，咨询下我的想法是否可行。

A1便签：人资行政部小A因为负责招聘环节，也有离职率的绩效考核指标，对新入职员工来公司后的各方面感受较重视。因和B部门负责人沟通说“你们要做好教带工作，应该XXX

……”。B部门负责人听了后觉得受到了基层员工的批评，面子上过不去，来人资行政部大吵大闹，说把B部门当成了保姆，新员工来了是干活的，不是我要伺候他的，情绪就在火山口。小A当时并没有和她一样情绪爆发，是在耐心的解释原因，但是挡不住B部负责人的吵闹。结果是大家认为B部分负责人情绪波动大，没有耐心。

A2便签：工作中的琐事很多，和各部门的人员都需要沟通交流，也经常会遇到情绪波动导致问题不能妥善解决的情况，结合这段文章，我打算这样做：

1、一旦认识到自己有情绪问题时，先放松暂停，跳出情绪的圈子，思考用什么样的方法能更好的解决问题；

2、数数1到10，想下目的是什么？

3、把棘手的问题提前和对方沟通，或者找朋友咨询，找到更好的解决办法。