【认知】如何研究陌生问题，得出靠谱结论
当leader给你一个陌生领域的任务，你要怎么解决？
当你要去回答一个陌生的问题，你要怎么思考？你要收集哪些信息？
收集到了一堆信息，如何从中梳理出逻辑脉络，帮助你得出有效结论？
1、回答问题的本质，是通过回答框架性的问题去论证你的观点
拿到问题之后，先明确你的论点（问题结论），在通过框架性的论据去论证你的观点是正确的（论证结论是正确的）
所以解题思路就是“明确框架”，明确了框架就已经成功一大半了。通过框架可以让你的论据更严密
框架定义：将大的问题拆分为很多小问题的方法。回答了这些大问题，就可以得到结论
（1）普遍的框架有哪些？有哪些例子？
具体问题具体分析，针对以下分析方向大概有这样一些框架：
【行业】（是一个什么样的行业？是好是坏？）
- 概况
行业定义，是一个什么行业
有没有细分，怎么细分的
每个细分的龙头企业是什么？他们的特征是什么？
以下的每个因素都可以往下细拆，每个元素的拆解方法也是框架。。。
- 发展历史
- 现状
- 增长
- 发展驱动因素
- 未来趋势
【公司】
业务模式：核心业务是什么？怎么运转？
商业模式：怎么赚钱
团队如何，股权分配
过往融资历史，估值多少
公司简介
历史发展
背景信息
【产品】（可以结合“公司”去梳理信息）
价值假设、增长假设如何验证的
海波的“核心价值、切入点、竞争壁垒”战略思考框架
跨越鸿沟的框架，发展历史是如何的
2、通常包含哪几类问题？怎么算是解决完毕了？
（1）对“收集信息”类问题：看信息是否穷尽了，只要信息穷尽了就收集完毕了
1.1）一般会从哪些渠道去获取信息（尤其是历史信息）
公司变更，企业结构：企查查
融资历史：36氪的数据库
移动端：产品下载软件，一般会有迭代历史
搜索引擎（百度、知乎、微博、微信、豆瓣）的关键词：某个产品+年份
CEO的相关报道和访谈
1.2）怎么梳理信息
以时间为线索去梳理
同一产品的纵向时间梳理：比如，纵向从微信的1.0-最新的做梳理整理
同一时间的横向不同产品梳理
横向：同一时间点，不同产品的DAU、版本情况去做对比
1.3）收集信息并不只是扒下来，而是需要理解，那么如何理解呢？
第一遍：做底稿，明确要点
先找一篇对论点（某个行业、公司、企业）比较系统的文章，梳理出大的要点（需要去重点关注的点），明确要去下精力主要研究的阶段
这个底稿可作为该论点的一个明确底稿
第二遍，针对要点详细研究
详细在之后的详细研究中特别关注这些阶段
（2）对要得出结论的问题：在信息收集全的基础上，去做逻辑推理，且逻辑不能有明显漏洞
在有限的信息内得出符合逻辑的结论就OK，其实找不到全部信息很正常
3、结论
（1）明确论点：问题是什么？
明确问题，读懂题目
将问题翻译成大白话，通过研究问题本身，明确问题本身是什么意思。
要和干系人充分确认，到底是不是要去研究这个问题
（2）通过一些常用的框架，对问题进行拆分。
明确“要回答这个问题，需要回答哪些问题？”
（3）收集信息
明确了要回答哪些问题后，按照信息去收集信息
按时间、横截面将信息整理完毕，产出底稿（先去找比较粗的宽泛的文章，让你能够知道大部分的信息的文章）
明确关注点
（4）针对关注点，详细研究
收集信息，明确事实和背后的逻辑
4、注意的坑
（1）不着急解决问题，先明确问题
尝试自己将问题翻译为大白话
再和干系人确认，是不是真的可以这么理解
（2）信息收集要尽力找，但找不到找不全也非常正常
可以给自己一个限定时间，如果超过这个时间就不再继续找了
在有限的信息内得出符合逻辑的判断就OK
5、在研究上的成长
（1）在研究的能力提升顺序上：
找事实→搭框架，先从找事实开始，当获取事实的能力逐渐提升，你获取的事实也越来越多，就可以从事实中去去提炼框架。
举例：
比如针对“公司”的问题，一开始可能只能在“公司历史发展”的问题上尝试找到所有事实，再通过不断的拓展知道了在“公司”这个分类下还要去关注“融资历史、团队发展..”等信息。
在不断的收集事实中，最终就会得出“如果要去思考公司，可以从发展历史、融资历史、团队构成….这几个问题去思考，思考完毕后就基本可以回答了”的框架
（2）在整体的提升方法上
在尝试从细分的问题下去做研究，做的过程中也要不断的去学习“如何做研究”
（3）研究能力不是一蹴而就的，而是需要持续学习和思考逐步提升的
看优秀的研究类文章，学习别人的框架思考方式
从细分问题的研究开始，逐步扩大问题的范围
定期迭代自己的框架
每周固定更新复盘和工作认知，希望能帮助到你
【工作大学】
