爆款、排行榜、文章评论预埋，运营人员必须要懂的用户心理之从众！
生活中我们总会遇到这样的情境：
情境一：
购物网站购物时，我们倾向于选择销量大的；
下载APP时，同类型中我们会选择下载量多的；
知乎看帖时，刚开始点赞量多的后面会越来越多；
去旅游景点买特产或小吃，我们更喜欢选择排队长的；
当一篇文章刚开始形成了一定的评论或转发时，后面的转发评论也会相应增多。
当班里其他父母给孩子报了各种兴趣班时，自己给孩子报同样兴趣班的概率也会增加；
当看到周围的人都开始炒股时，自己也会蠢蠢欲动；
大家都排队买iphone，你也要买一个；
情境二：
当周围的人都在吸烟喝酒亦或是打游戏时，明明知道不好，你为了融入群体还是极有可能加入；
在团体犯罪中，你明明知道你们正在犯罪，但是看着周围的人参与其中，你也不会袖手旁观；
小组会议中，当一个观点被其他人赞同时，明明你内心不同意，但是最后还是不得不违心的表示赞同；
为什么别人的行为对我们的影响这么大？甚至有时候我们居然会为了合群而做出违背个人意愿的行为？
有的事情发生我们甚至无法解释——
文化大革命、大跃进这种全国性至上而下的错误发生时的征兆那么明显，为什么最后还是发生了？全国人民都那么傻？
为什么法国大革命中，平时善良的群众最后会干出那么疯狂的事？
为什么希特勒统治时期的民众会那么残忍，杀害了几百万的犹太人？
这其实是社会心理学中的“从众心理”在作怪。
1951年，著名的心理学家阿希曾做过一关于研究从众心理的实验——
阿希向6名实验者（6名实验者中，其中5名为实验助手，我们常说的托，其中一名为真实的实验者 ）展示了2张卡片，如下图，其中左图的长度和右图的C长度相等，实验的目的是让被试找出与左图长度一致的右图图片。
阿希对被试的回答顺序提前做出了安排，其中只有倒数第二个实验者为真实被试——也就是假假假假真假，并告知这5位实验助手，在选择答案时故意给出错误答案A。
在一项独立回答中我们已知对于这个选题真实的被试会选定C为正确答案。在这次对比实验中，第一个被试报告说正确的答案是A线时，真实的被试表情很不屑，可能正要嘲笑第一个被试。第二个被试十分仔细的看了看线条，也同样选择了A作为答案，真正的被试惊讶的靠着背椅。接着，在真正的被试前面所有的被试都坚定的选择了A组委正确答案时，有趣的事情发生了：真实的被试最后居然也给出了A选项的答案！
对，也就是说从众行为发生了！
类似的证明从众实验还有谢利夫的规范形式的自主运动和克拉奇菲尔德的实验，这些实验证明了当个体在群体中时，迫于群体压力（可能是真实的也可能是想象的），成员违背自己内心真实意愿行事的一种行为。
这里说到的群体压力有两种形式，一种是信息压力，指个体认为群体对信息把握的比较准确，服从群体的结论是为了把事情做得更好更正确的愿望。（如上面情形一中列举的就是信息压力下的从众行为）
另外一种是规范压力。每个群体都有它的规范，处在某个群体中，如果不从众的话就可能会遭受群体嘲笑、打击、排斥等。（比如上面情形二中列举的例子就是规范性压力下的从众行为）
从众行为无时无刻不发生在我们的周围，只要有人群的地方甚至通过互联网临时组成的人群中也常常发生。这种心理给了很多营销工作人员一些灵感，这里举几个例子：
1、为了让真实的用户购买，淘宝店主或各类团购网站会事先进行刷单刷好评。
2、为了提高文章的阅读量或评论量，博客主会提前刷阅读量或事先在文章底部预埋评论。
3、08年Goldstein为了提高浴巾的重复使用率，在酒店浴室中贴上[在这个房间中大多数人都会重复使用它们的浴巾]的标语。
4、APP上线时，公司会安排安卓和ios下载量的刷量。
5、为了提高书的购买量，经常会在书外面加一个畅销多少本的腰封。
6、博彩公司为了提高销售量，通常会在网站上看到各种中奖信息的滚动条，同理很多教育机构或游学机构也会显示学生报名的滚动条。
7、香飘飘奶茶——一年卖出七亿多杯,杯子连起来可绕地球两圈。连续六年全国销量领先
8、公益广告：在中国，每十个人中就有一个志愿者。
9、95%的人选择了更新该功能。
10、被评为舌尖上的中国最受用户欢迎的食品前20强。
11、新浪微博——你的朋友***等6个人也关注了他。 微信读书——你的朋友***加入了微信读书。
12、100G雅思考试资料，要的在帖子下面留下你的微信号，然后预埋几个微信号后，后面几百条上千条微信号
13、微信文章标题：
《汇总100个最受大家欢迎的国内旅游景点》
《最受欢迎的100个投资平台》
《多难兴邦，多赞爱国，不转不是中国人》
14、有五万人要比你先涨工资了。是不是很可怕？没错，我们的加薪课上线一天就卖了5万份了！已经创了行业记录了喔。这5万人，可能有你的同事、你的同学、你的情敌、你的隔壁老王，他们马上就要升职加薪了，你娃在等什么~
做运营时，当正面战场的直接说服不凑效时，或许我们可以考虑侧翼站，从影响周边的人开始。就如同你想搞定一个女孩，或许可以从搞定她的闺蜜，道理一样。
