四个小故事,见证成长

2019-03-01  本文已影响0人  bkggg

春种秋收,本来春天是耕种的季节,而我有了收获的果实。这些果实,其实是很久之前的春天,就已经种下。

人活着,最大的动力是什么?我的理解是希望,走出困境的希望,走向更高层次的希望,实现梦想的希望……

写下这些果实,一是希望为自己加油,持续突破成长的新高,二是希望为小伙伴们带来鼓励,尤其是与我一样,曾经过的很丧的伙伴们,看到希望的曙光。

01  从客户角度出发沟通、眼神交流

客户的需求,凌乱无序,不知道他们想做什么。东打一枪,西打一枪,也不知道为什么要这么打。

首先对我们很不利,没有成绩,无法体现出贡献,伙伴们也没有方向,离散的点无法想象能粘合成哪样。

同样的,对他们自己不利,无法向他们的老板交代。

于是,主动要求发起沟通。

我跟对方,大部分时间有眼神交流,不时点头表示赞同,主要观点达成一致,我觉得也已初步跟新的客户建立联系。

02 表达简明扼要

    客户要求出差。

    我用三句话讲清楚背景、谁合适、预计行程。

    跟某客户沟通,也是三句话,讲清楚是什么、对他有什么好处、是否有补充意见。

      这两个邮件都写得很好,我觉得表达清楚了很多。

      每天一分钟表达的打卡,现在看起来是有效的。在这些事情中,我也收获了信心,我觉得自己担心的这些事情,其实并没有那么难。

03 分析利弊沉得住气、耐心

      在选择谁出差上,颇费脑筋,因为信息有多种。几番思量,决定让团队成员去了解情况,再做判断,何必自己亲力亲为、费思量。

      了解清楚情况,豁然开朗。选择小张,不适合,虽然他对业务操作熟悉,但不清楚底层逻辑,不符合客户需要;选择小钟也不适合,基于同样的原因;只有小陈,可以说完美的契合客户需求。

      以前,我很烦面对这种多可能的复杂情况组合,现在,我认为自己要想清楚、也真正的能做到。

04 跟新团队一起办公后很快平常心对待

开始略有些紧张,毕竟是新的团队。

但有一种意识在提醒我,大方做自己想做的事,就行,想做什么就做什么,不必在乎他们怎么看。

于是,我就这样平静的过了一天。坐的近,有事喊一声,或者我想就走过去说,自由、自在。没事,做我自己的事。

我想说这种感觉真好,内心的自由才是真的自由。

这些进步,是如何取得的?是努力,不,更准确的说,是用心的努力。什么是用心的努力?窃以为,内心认同、专心致志、不断练习,这个才是用心的努力。以前的我,要么不认同或者认同的程度低,要么不够专注,经常不能很好的理解,要么练习的次数少,所以,就很难有进步,看不到进步,决心会减退,行动力减弱,如此形成循环。

我看到了用心努力的希望,能够让自己变得更有效率,更有成就感,产生无限可能。

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