罗永浩可以说是中国科技界的一朵奇葩，他2012年创办的锤子科技发展了这么多年，到现在仍然只能算是一家比较小的手机厂商，但他在鸟巢办一场手机发布会，居然能来37000人，光门票收入就能卖到450万人民币，也就是说这是一家对外影响力远远大过自身实力的公司。锤子科技创业这么多年一直非常不容易，这个公司曾经一度总资产就只有20万，非常的危险。究竟是什么让罗永浩的创业过程这么的艰难？

有趣的灵魂，聊科技人文，我是李自然，今天我们就聊一下罗永浩和他的产品。想直接观看完整视频内容的朋友，可以直接关注微信公众号：我是李自然

我觉得罗永浩创业非常艰难是有几个原因的。

|圈子

第一个问题：他的圈子不对。

身边没有特别合适的人。我前面有期视频讲的是拼多多的创始人黄征，大家回想一下当时在黄征身边捧他的都是些什么人？创业这件事必须得有几个伙伴愿意陪着你，并且是非常重要的职业伙伴，你们首先认识的时间要够久，要足够信任他；其次你们的价值观要一致；还有就是他的技能确实能够给你带来帮助。

实际上很多成功的企业在最开始创立的时候，创始人都是有这么几个小伙伴在支持他的。比如说：

马化腾当时创业的时候，有他中学同学，大学同学陈一丹和张志东陪他一起干。

雷军的创业团队是他从金山的那个嫡系部队带出来的。

美团的王兴创业的时候，有他在清华的室友王慧文。

这个事国内和国外都是一样的。盖茨在创建微软的时候，乔布斯在创建苹果，以及佩奇创建谷歌的时候，身边都是有着一位或多位一起玩过很多年的朋友，大家一起来做事情的。

创业这个事一个人扛就特别的难，那我们看锤子的罗永浩，他就比较惨了，因为他辍学比较早，高二就辍学了，所以他就没有什么中学同学和大学同学能够和他一起来扛这些事情，到后面做的是英语培训，这英语培训和他后面的科技创业是八竿子打不着的关系。

罗永浩还创办过牛博网，这个倒是和互联网有一定关系，但当时活跃在牛博网的主要是些公知文青，比如说柴静，和菜头，方舟子，五岳散人这些人，这些人因为都是些公知，所以大家撕来撕去最后也闹个不欢而散，真正关系好的又没几个能走到最后跟罗永浩一起去干手机这个事，其实他之前的朋友真正能帮他的是少之又少。

陌陌的创始人唐岩给了他一个天使投资，但唐岩因为它是做社交软件的，对于做手机这件事，他也是隔行如隔山。唐岩起到的作用主要是帮助募集些资金，但也仅限于此。所以说罗永浩在创业的初期，其实特别缺乏一个真正能和他当合伙人的一个人。再往后，他找到了在华为的吴德州做他的CTO，但这是很后面的事情了。

在创业最艰难的前两年其实是有一个空窗期的，也就是说对于做手机这个事来讲，罗永浩本身所在的这个圈子并不是特别的合适。

|敬畏之心

第二个问题：作为一个新人，他缺乏对手机制造行业应有的敬畏之心。

我有一期是讲埃隆马斯克的，也讲过第一原理和改良主义之间的区别。马斯克这个人对于市场也是没有什么敬畏之心的，但他开创了很多全新的行业。在这个行业里面他打造了一个完全的蓝海市场，他本身就是一个领先者，所以他当然没有必要去敬畏任何人，但罗永浩不一样，罗永浩是看到了之前手机存在着这样那样的缺点，存在很多不入他眼的地方，他是想去改良这些产品的，这就是一种改良主义。

他觉得这些事情由他来做，他能够比其他人做得更好，但他当时的态度是："抱歉，我不是针对谁，在座的各位都是垃圾； 我进来就是来做天下第一的，因为之前只有一个人最厉害，那个人叫乔布斯，但他已经去世了，所以我就是天下第一。” 他是以这种心态来做手机行业的，他忽略到了这个行业里面的很多困难之处。

很多人在刚刚进入一个行业的时候往往都会犯这种错误，发现这个行业里的人怎么这么菜？这样的问题都不解决？会发现有很多很低级的问题，但是这些问题我们大家都看到了，它之所以没被解决，往往是有更深层次的原因的，也就是说这些问题本身不是这么好解决！ 

罗永浩刚进这个行业的时候大谈情怀，骂着友商的产品，标榜着自己的审美，当时说“虚拟按键这个东西不能接受”，不能接受自己做虚拟按键，但后来自己也开始做虚拟按键了！

曾经说“友商的产品能把后盖打开，但是打开后盖后却不能换电池这个设计特别的愚蠢”，但自己后来做的手机也是这样的了；一开始有很多标新立异的想法，要把自己的产品在设计上做一些突破，但后来锤子产品也和其他友商的产品越来越像了，甚至还开始抄袭！比如说M1这个手机信号就特别像iPhone的，还有那个TNT工作站，我们先不管那工作站好不好用，起码在外形上看特别像微软的Surface Studio。

我曾经看到过一句话，觉得特别有道理，这个话的大概意思是说“如果你的竞争对手他的水平和你差不多，你会倾向于否定它，但如果当你的竞争对手水平比你高出很多，差距很大，这时候你反而会肯定他。” 这件事情在罗永浩身上表现得非常明显，罗永浩在早期的时候一直是否定小米，否定魅族这些国内的手机厂商，但一直对苹果持肯定的态度，尤其是乔布斯时代的苹果。

再后来罗永浩的态度其实发生了很大的转变，他还亲自称赞过小米的mix2这款产品！这反映了罗永浩从理想情怀到逐渐地屈服于现实的一个过程。我们前面说到了，锤子公司有一款产品叫M1，这款产品的外观是抄袭的iPhone的，但这款产品也是公司历史上销量数一数二好的一个产品。但当罗永浩事后提起这款产品的时候，他说这个产品是公司工业设计史上的一个巨大耻辱。听到这话，我觉得罗永浩的内心还是保留着当时的情怀。你看老罗近期的表现，他该吹牛皮的时候还是吹牛皮；该骂友商的时候还是骂友商，但是自己该抄袭的他就抄袭。这就好比一个人嘴上明明吃着屎，还要装出一副特别骄傲的样子。

我非常严肃地说，上面这句话绝对不是贬义，这是老罗从一个理想主义者向一个企业家蜕变的过程，这个过程其实是非常艰难非常痛苦的。因为一个企业家必须要学会妥协，学会向市场妥协，你必须要先满足市场的需求，让企业能够在市场中立足，能够赚到钱，你才有资格再去谈别的。

|业余的产品经理

第三个问题是：他老想当一名产品经理，但其实他的产品能力并不专业。

我在互联网公司做过产品经理，现在是在一家创业公司做CEO，也是偏产品的CEO。在我的这个专业角度看来，他有很多好的想法，但其实都是那种灵机一动的想法，背后并没有一个系统的思维。 

比如说锤子手机在刚刚面世的时候，它里面有一个让用户能够快速抓拍的小功能，因为它发现用户有抓拍的需求。正常情况下用户的操作：“把手机从裤兜里拿出来，然后解锁打开相机应用再拍照”，他觉得这过程太慢了，如果这样的话用户想抓拍什么就会错过了。

他做的设计是：“让用户用两个手指头，放进裤兜的时候，捏住手机的两个侧键，这时候手机还在裤兜里，但相机这个App就已经打开了，当用户把手机从裤兜里拿出来的时候，相机就在一个打开状态，两个手指一松，照片就拍好了”。

这样听起来好像特别的快捷，也特别方便。但其实从用户这个交互的角度来看是不合理的，因为松手拍照这个交互是一个非常反常规的一个操作，正常情况下，不管是真实的相机也好，还是手机的相机也好，总是习惯按一下那个快门键的。这种松手拍照是有违于正常直觉的，用户如果不是经常需要去抓拍的话，其实也很难记住这种操作，对用户而言这个学习成本会变高的，所以我觉得不是一个好的设计。

后来随着手机系统的版本升级迭代，他每一次升级都会增加一些新的功能进去，包括大爆炸，一步，闪念胶囊，还有新出的无限屏等等。

比如说大爆炸是需要用户的大拇指指头这个比较大的体积去按屏幕才能触发一个功能；无限屏需要你用陀螺仪来晃动手机，这样系统累积的功能就越来越多，相互之间的操作又缺乏一致性，每一种功能操作的方式，触发的方式都不一样，用户需要学习的东西也就越来越多。

在交互的一致性方面做最好的还是iPhone。iPhone的iOS系统，就那么几个操作，"短按、长按、用力按、从屏幕边缘向里滑动”，它无非就这么几个操作，它在做某些事情的时候可能会比这个锤子的手机会更麻烦一点，但用户的上手实学习成本其实非常非常低。

而锤子的这些功能，产品经理做出这种功能来会非常爽，对于一小部分深度用户来讲也会觉得这些功能特别的炫酷，也确实能提高效率，但对于大多数用户来说，可能并没有什么特别明显的效果，而且做这些事情其实是特别花费精力的，但这些功能却并不能帮助产品去很好的打开市场。

|界面设计，应该有所取舍

第四个问题是：锤子的界面设计。

其实罗永浩特别推崇乔布斯，而且他是坚定的觉得苹果自从失去乔布斯之后就失去了一个最优秀的产品经理，这个公司就不行了。但我觉得苹果公司依然非常厉害，在乔布斯之后还有Jony Lve也是非常厉害的。这个人可以说是引领了最近十年手机界面的变革，因为以前手机界面都是拟物化的。

拟物化是什么意思呢，就比如说苹果之前的日历，它是一个真皮缝制的一个日历，画的特别的精美；苹果的读书软件，它里面有一个木质纹路的书架，里面放着一本本书，这些书当你打开时它也有翻页的动画效果，就像看真书一样；再比如录音机，苹果的录音机里面看起来像一个卡带式的录音机，画的特别精美，特别真实。

把产品界面做的尽可能像真实的物体。其实是前些年计算机界一直的一个趋势，大家的图标都越画越精美，越画越像实际的东西，是因为从道理上讲在以前那个时代，人们了解计算机是比较难的，就比方说你让一个人学习使用计算机里的录音机，你怎么让他去更快的学习，到你把它画成像一个真的录音机，那他一看这个界面他就会用了。所以你物化的设计最根本的道理就在于用户在不熟悉电脑的时候，借助这些实实在在的物体，来帮助用户理解这个软件的逻辑，让她可以尽快的上手。

但对于一些新生代的人来说，他们一出生就是有智能手机的，反而一些家庭里也没有实木的真实书架，也没有见过真正的录音机长什么样，你再去把软件画成一个实木花纹的书架，把它画成一个仿真的录音机，那么这样反而不能帮助用户去理解这个软件本身了。

前段时间在国外有一个笑话，真实的笑话，就是在很多软件里面“保存”的图标不都是一个软盘的图形吗！有一天一个父亲拿出了自己几十年前的一张软盘，大家都知道软盘已经消失很多年了，然后他的儿子一看：“哇，爸爸你太酷了，你竟然3D打印了一个真实的‘保存按钮’”。儿子根本不认得软盘这个东西，他就只知道这个东西是“保存”按钮。所以说随着时代的发展，很多人对一些传统的物品都失去认知的时候，反而对电脑的认知就变成了第一认知，对他们来说，拟物化就没有意义了。

扁平化的思维方式的原理就是在于舍去所有的这些不重要的东西，就是把所有的精力让用户集中在认识到你想传达给他的信息本身，把信息以最直接的方式来传达给用户，这是现在扁平化设计的原理！ 

其实锤子公司设计水平是很不错的，国外有一家很有名的网站叫做Dribbble，那个上面排名前一百的设计师，锤子公司想办法挖来了十几个，所以说锤子的这个设计水平肯定是不错的，但锤子最大特色就是坚持自己做九宫格的界面，而且他是一直是做这个拟物化的风格，比如说锤子便签打开之后，它还是想给你还原一种纸张的原始感，然后还会有曲别针之类的设计，这当然是有自己特色的，给用户一种特立独行的感觉，也会有用户怀念这种画风，但其实拟物化有点开倒车的意思，并不是未来的发展趋势了！

|核心科技

最后一个问题是：缺少核心技术。

我们前面说了锤子自己做了很多有意思的小功能，这些小功能也确实可以提高一些效率，但这些功能本身都是基于交互方面的，还是属于比较浅层次的，很难构成核心优势，也无法为一个企业树立起护城河，因为这些东西大家抄起来都是很快的，而且这个交互设计一般来说是不能注册专利的，你就是注册专利大家也很容易绕过去。

在核心技术层面，比如说子弹短信以及锤子手机自带的一些语音功能，它背后的语音识别，这个引擎都用的是科大讯飞的，真正的核心技术并不在他手里。

TNT工作站，里面用到的office说的这些新奇的功能其实也是基于永中office的，也不是他自己的技术。当然锤子这种借助别的厂商的力量，自己攒一个局起来，让各个厂商都在自己这个平台上有发挥优势的空间，这个想法是非常好的，但现在还不能建立起自己的核心竞争力，而且想靠这件事来维持长久的优势，是不太现实的。

|出路

最后我们聊聊锤子这家公司的出路应该在什么地方，我仅表达一下自己的一些浅见。

首先说手机，我觉得锤子做旗舰手机并不太适合，因为旗舰手机对于一个手机厂商的综合能力要求是最高的。比如说首先你要有能在各个顶级供应商那里都能拿到最优质货源的能力。一个新技术出来产量都有限，这时候这个供应商往往肯定会先供给苹果，三星等这些最一线的厂商。如果你拿不到，那么你的技术必然就比其他厂商要落后，这样的话你就很难做出一部真正没有短板的旗舰手机出来，所以说做旗舰手机我觉得还是蛮难的。

其次如果做低端机，其实也特别的难。因为低端机就要拼出货量，只有出货量达到了很大的一个量级，你才能真正的把成本降下来，这个时候你才能做到比别人便宜，比别人利润高，但锤子的业绩历史上从来没有过一个特别爆款的产品，所以他不可能把东西做得比小米更便宜。

我觉得锤子最适合做的是中端机，它可以维持自己的一部分利润，因为这个档次的机器它不要求你每一方面都做得特别完美，这一方面的机器你只需要在几个方面特别强，有自己的特色就可以了。而特色这件事是锤子比较擅长的，特色的软件以及整合软件的能力，他们确实有和其他厂商不一样功能卖点，并且可以吸引到一批忠实的粉丝拥护，所以目前而言，锤子做中间档次的手机应该是最为合适的。 

锤子的软件能力也不错，包括它的设计能力。比如说锤子便签，我看到好多其他品牌的安卓手机也都在装这个应用；HandShaker，用于安卓手机和电脑来交换数据的软件，用的人也很多的。

所以我觉得所以如果把更多的精力放在软件上面的话，也会有非常好的收获。而且这种软件的能力应该是可以做到批量输出的，之前子弹短信不是火了吗？上线才一个礼拜的时间，就拿了1.5个亿的融资，而且在很多应用市场都是排第一名的。子弹短信为什么能火？就是老罗把他捧火的，如果老罗不捧，他这个应用肯定是火不起来的。

我们前面说过锤子这家公司是一个市场影响力远远大于其自身实力的公司，它为什么有这么大的市场影响力？因为老罗的个人魅力，他会讲相声，大家也喜欢听。仅就此而言，锤子这家公司就已经具备了很大的竞争力，他有对市场的影响能力。那么类似子弹短信这种软件就可以多做几个，如果自己做不过来，你可以找外部团队孵化几个，然后让老罗去站台，给大家宣讲这些应用，把这些应用捧红，这就相当于把个人影响力批量化，对应的就是商业变现的批量化，这就会产生成为巨大的商业价值。

今天我站在一个互联网从业者的角度和大家分析一下锤子公司的一些产品，这里面很多观点是很主观的，也不一定对。

最后说明一下，我作为一个硬件互联网的爱好者，我是有三部锤子手机的，所以我对锤子的产品还是相对了解一些，但我本身既不是锤黑也不是锤粉，我只是想站在一个尽量中立的立场上，纯粹从技术角度来和大家来聊这些事情！