《非暴力沟通》第八章RIA
2017-05-02 本文已影响0人
ella2016
《非暴力沟通》第八章RIA
I:
what：全身心的倾听可以帮助人们治愈心灵的创伤
why:倾诉者或者其他人并不一定想听建议或者伤害于你，只是希望获得认同与价值
where:与他人交流甚至有分歧时
how: 1.注意倾听，不评论
2.可以反馈对对方的理解
A1: 在生活中，朋友会倾诉一些烦恼，有时候我们会评论，建议，甚至引申到自己身上
A2：我应该这样做
1.全身心倾听
2.作用看上去你……，因为……句式
3.不下定论和作评论，请他自己讲述他的需求与感受
4.尝试风暴解决烦恼的方式
