销售 | 赞美
2022-10-30 本文已影响0人
oniahi
赞美的要点
# 态度真诚
真诚的赞美才有灵魂。为了赞美而赞美,只会让赞美变形,显得虚伪
# 具体精准
找到一个具体的点,而不是宽泛的描述
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外在具体的:身型、头发、五官、头发、皮肤、妆容、穿着、声音...
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内在抽象的:兴趣、气质、性格、品味、心态、思维...
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周围间接的:家庭、职业、朋友、宠物、作品...
# 找到差异化
差异化赞美的维度,要么是某个人身上最明显的特质;要么是某个人最深层的追求
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面对生人,找到其与众不同的特质在哪,因为每个人都是独一无二的。可以从外在特质开始赞美,前期的距离感对于两个初识的人很重要
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面对熟人,找到他的变化在哪,能让对方感觉到被关注。其次,还可以去赞美内在抽象的特质,更能夸到人的心里
# 合乎时宜
在恰当的时刻第一时间进行赞美,不及时的赞美多少都会显得刻意
# 投其所好
对对方的喜好进行赞美,有时候比赞美他本人更有作用
# 保持适度
赞美不要过度,点到为止即可
赞美的步骤
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观察
观察要赞美的对象,包括自身条件与其兴趣所在
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找到具体
找到要赞美的点
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赞美
组织语言,真诚赞美
赞美的方式
借助美好事物进行赞美。由更高价值的事物来衬托对方
- “刚刚你走进来那一刻,还以为是某某明星(比较正向的)进来了...”
- “像你这么大方,肯定不会在这种事情上计较...”
借助第三方进行赞美
- “上次听××说,你唱歌很好听,今天见到了果然如此!”
- “上次××和你合作后,他就说你是一个值得信赖的人,这次也依旧不负众望!”
借助具体的事物/行为进行赞美
- “ 你的气质很淡定从容,在生活中应该是心态比较平和的人吧~”
- “我看到你经常发朋友圈给路边的小猫喂食物,看得出来你很有爱心~”
通过比较进行赞美
- “你真人比照片好看太多了!”
- “你最近的状态看上去比之前好很多~”
先抑后扬进行赞美
- “刚认识你时,觉得你性格很冷淡;但慢慢接触下来,却发现你很善于为他人着想,并很乐于帮助别人...”
- “你的眼睛虽然小,但是却很有神很有力量,一定是个内心比较坚定的人...”
美国哲学家威廉·詹姆斯曾说:“在人类天性中,最深层的本质是渴望得到别人的重视。”
赞美,能让人深深的感受到被关注;会赞美,也意味着有更深的洞察力