系统真是为人服务的吗？

真人真事一则：

某家公司在上新系统，其中就包括预支现金模块。这不，要出差两周，需请款。

按系统要求，得走审批流程。请款人先在系统内提出申请，按理说，申请应自动传递到请款人的上级。

但是，上级并未收到系统审批申请。在请款人问询后，才在系统某处找到申请。点开后，按了“批准”。

正常的话，申请应该流转到财务了。但系统的界面在请款人上级那里，显示的是“已批准，待财务审批”；可在请款人那里，显示的是上级尚未批准！

此时，已经快下班。请款人十分着急，便去找财务，看财务能不能先给钱，再补手续走流程。可想而知，碰壁了！还被教训了一通！

请款人无奈，系统里重新发起申请，请款人上级也再次审批。鬼使神差地，这次好了！申请顺利流转到财务处，在下班前最后一刻，请款人收到了钱。

隔天，某客户主动要求公司开票。这样，赶在对方领导出差前，能把钱给批了，公司也能早点进账（客户关系维护的不错！）。这对现金流吃紧的公司来说，绝对的好消息啊！

当然，开票也要走流程。面对新系统，发票迟迟开不出来！这边，又快下班了！而且，还是周末！如果当天开不了票，极可能这笔收款要多等一个月！

看着公事公办的财务，业务经理火了！直接去找老板。饱受现金短缺之苦的老板气不打一处来，把财务教训了一通！财务小姑娘泪水涟涟，好不委屈！

听完业务经理给我讲完公司上新系统的遭遇，我只说了一句：系统是为人服务的还是人为系统服务的？