02互惠(给予,索取,再索取)
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拉尔夫.沃尔多.爱默生:每一笔债都得还得干干净净,就好像上帝他老人家是债主。
01什么叫互惠
互惠的意思很简单,意思是要是别人给了我们好处,我们就应当尽量回报。互惠极其伴随而来的亏欠感,在人类文化中十分普遍。就是因为这样,人类才成为人类,这种还债感给人类社会进化带来了巨大影响,因为这就意味着一个人给另一个人某种东西(食物、精力和照顾),却不用担心它会变成损失。
02互惠是怎么起作用的
对我们施与小小的恩惠,就会大大提高我们依对方言行行事的概率。即便是别人硬塞给我们的好处,就足以出发我们的亏欠感。比如,克利须那信徒在路上送花,然后要求你捐款。这说明就算是不请自来的好处,只要接下了,就会让人产生亏欠感。在一种极端的情况下,即便是你送出去了一份让人讨厌的礼物,讨厌大对方可能立刻转身就扔掉,互惠原理也会起到作用。
社会上有着强大的文化压力,要你收到礼物后还礼,哪怕这份礼物你并不想要。
互惠有时候让人不舒服。就是那种亏欠感让人觉得不舒服。因为接受了别人的礼物而不打断回报他人的善举,是违背互惠原理的,是不受到社会欢迎的。人们普遍会讨厌不照着互惠原理做事的人。另外,反向破坏互惠原理的人也不会受到欢迎,就是说施与恩惠,却不让接受的人有机会回报,也是不受人喜欢的。
03互惠式让步
互惠不仅体现在物质上,同样适用于情感。倘若有人对我们做了让步,我们便会觉得有义务退让一步。比如推销人员会先给你提出一个大的请求,当被你拒绝之后,他随之变为小的请求,人们通常情况下就会做出退让。
这种叫做“拒绝——后撤”术,也叫留面子。假如你想让我借给你5万元,但一开始就提出了10万元,遭到我的拒绝后,你再提出5万元的请求,我多半会同意的。这应用的是“知觉对比原理”,先大后小地提要求,把目标要求放在后面说,而且前面的要求越夸张越好。这种靠着互惠原理+知觉对比原理的双重作用,可以提高成功概率。
04如何拒绝
拒绝请求者最初的善意和让步,大概可以让我们成功回避互惠原理。互惠原理只说要以善意回报善意,可没说要用善意回报诡计。一旦觉得对方不是出于善意而是有所企图,就不必受他硬性,该拒绝就拒绝。倘若别人的提议我们确实赞同,那就不妨接受;倘若这一提议别有所图,那我们就置之不理。
人家怎么对你,你就怎么对他。公正的意思就是盘剥的行为还以盘剥。