社群激活笔记
2019-02-05 本文已影响0人
韩磊三石兄
激活模型:触发(让别人知道)-行动(让别人参与)-及时反馈(让别人成长)-投入(让别人认同)
触发
三种触发类型:
1.付费型
2.社教型
3.自主型
1.付费型
广告--高成本
2.社教型
熟人、朋友圈
制造社交货币
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3.自主型
公众号、学员
行动
行动=动机+能力+触发器
动机——定价
语义效应;锚定效应
例:早鸟价、现时优惠
能力——降低学习成本
时间、认知、体力、财力、脑力……
及时反馈
需要时,我都在
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【问、答、赞】
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【同意+消解】-异议处理,不否认;不对抗,同理心
投入
1.赋予角色
2.差异待遇
3.联合共创
课程反思:
1.用什么方式触发社群?
2.有哪些资源支持触发模式?
3.如何定价?
4.是否让用户易懂?
5.如何进行及时反馈?
6.设置什么样的角色?