目标与现实的差距
从2019年5月调岗到运营岗位之后,我不止一次的思考公司是否是适合我发展的平台。2019年6月,2019年11月,2020年1月,这大半年的时间,有3次这样的思考吧。
直到今天我还是没能解决好,因为我发现这不是一个靠吐槽、靠熬时间就能够过的去的坎。如果我不列出来到底自己出了什么问题,我对工作还是没什么热忱,会是极其不开心的煎熬。
一、运营岗位是否适合我
我的答案其实是:Yes.
我做过sales,我知道那种指标压在身上,自己本身又不怎么喜欢跟人沟通的感觉。sales属于不到一定的窘迫地步,我不会选择的工作性质。但是通过做sales,我知道自己不排斥讲话,也知道客户心理、自身素质方面有很多有趣的东西可以钻研,为日后写营销文、文案还是蛮有帮助的。研究、揣摩,对应的做出方案,这个点我喜欢。不过遗憾的是还没有深究,当时太小不懂这个。
我也做过HR里面的招聘版块。不带复杂专业知识的面聊,其实也还好。比较考验我的是打电话吧,还是挺怕对方电话里面语气不好,怕别人说我们坏话之类的。不过随着年龄渐长就还好,毕竟是你自己填的简历,而且作为一个社会人我是有工资的哈哈~遗憾的是当时没能想想客户的预期,自己的工作效果,没能够做的更好吧。人力工作大概能够胜任,不过需要一定的熬资历这个我懂得。沟通、倾听、面试拆解都是我学到的,也是我喜欢的。
运营的话,大学开始就挺喜欢的。大二的时候一度也希望自己能够从运营专员——运营主管——运营经理——运营总监——COO一步步做上去的。
1.写微信文章——甚至是营销软文
2.群分享内容运作及撰写
3.客户回访,根据客户反馈修改栏目
这3大块我其实都是喜欢的。但是我不知道该怎么做,没有公司引流的指令,也没有团队支持,其实我想创新、变革也很难,我一直都挺累的。
所以从喜欢的、能够胜任的工作性质,以及做过的事情来看,我是适合运营的。
二、现在工作到底出了什么问题
(一)个人目标与现实的差距
我一直觉得我们是一家很好的公司,未来也会成为了不起的企业。所以我希望的是一路成长,我报公司以一定的创业心,我接受加班(以前我是实习生里面经常加班到8点半的人,主动加班)。但是现实是我一直在打杂。
我以前不觉得是打杂,觉得有意思。后来发现就是天天查官网内容,发发掉而已。既没有人能够带我梳理工作方向,还要接受别人不时的薪资对比,问我有没有奖金,我其实心里已经非常卡了。还要给别人做资料,我自己都很怀疑,我是不是在这里一点核心价值都没有,只是打杂。
如果我今年刚工作,打杂很正常,可是我在这里待了3年了(其中2年在学校实习,也是all in的),我还这样一步步的来,拿不出一项有竞争力的东西,其实我心里真的很慌。我可能最怕的就是没有竞争力吧……公司里一般大的同事不是在带团队,就是在签业绩,而我连自己的核心竞争力都锻炼不到。要能力没能力,要钱没钱,太心累了。
特别上级跟我说,群内容对付一下就行了,我当时心里就非常的难受跟崩溃。我一个人被公司拎出来,业绩部门和建设部门都不管我,孤军奋战了半年,满心期待着自己能够有所成长,对付一下就行了……搞得我后面连加班都不愿意了。
我的目标是有明显的能力成长,不是浪费青春在对付一下的工作上,我其实挺不喜欢对付一下的。
这也一定程度上浇息了一些我对公司的热情吧。公司倡导奋斗,倡导能力我都听了,可是为什么没人关心我的工作成果。越是相信愿景,我越难受。
(二)不完善的薪资体系
很多东西是树欲静而风不止的。很多同一届的小伙伴都很喜欢跟我打听这方面的东西。
我在公司真的很憋屈!帮别人转出了客户,可是别人还会觉得烦,说等会给我转接话术后面人也消失了,仿佛送客户是我的不是,带来了巨大的麻烦一样。而且别的客户经理转出是有奖金的,我连声谢谢都没有。我总不可能跟大我好几岁的哥哥姐姐说分我奖金吧?我只有一个人,也没有任何的上级为我争取过。所以别问我为什么客户加过来我连名字都不问,我真的一点动力都没有。
我知道公司的工资不算低,但是被别人一比较,就是会很难受,非常的失望……
(三)一个人的孤军奋战
还蛮羡慕大家的上级偶尔聊聊天,仔细的对对月度计划、周计划的诶。
甚至开始羡慕小团体,可以相互支撑、相互吐槽都懂得梗。
一个人没成长又没钱,可真是毁掉一个人最好的方式了呢。
所以总结就是:1.没有核心竞争力;2.没钱;3.一个人的放养
关于解决方案之类的,放在下一篇。今晚这么整理下来信息量好大。。有些蛮严肃的问题得好好自我消化一下。