8项全能

1. 4D沟通力是什么？

先人后事，先人后己，满足需要，尊重差异，4维兼顾。

人如团队，团队如人，有人兽，情事之分，用4D系统+PDCA循环往上去打造和谐的场域，就可以用一个天性打通一切。

深刻体会：打造4D全人，变成长颈鹿，学做陆地上心脏最大的动物。

头部看得远，蓝色天性；内心温暖，绿色天性；颈部柔软，黄色天性；四肢着地，橙色天性。

2. 关键概念

沟通力比喻

• 4D：人兽

• 8B：注射器

• AMBR：方向盘

理解

• 绿色：真诚合作

• 黄色：以人为本

• 蓝色：活在未来

• 橙色：工匠精神

8大行为习惯

• 尊重与合作

• 真诚与信任

• 创新与方案

• 积极与成效

1B行为规范

• HAPPS欣赏和感激

4-D系统应用心法

• 本色独处，照顾好自己

• 角色相处，赋能他人

• 选择：做欢喜兽 or “变色龙”

3. 行动打卡：做一个Happster

HAPPS行为规范

Happs故事

本周是忙碌的一周，由于疫情的关系没办法出差，最后团队决定让我Online Call in。于是开启了我为期3天的跨洋会议，在整个过程中，得到的关怀是发自内心去感恩感激的。

感恩团队对我的关注，不时的check-in我是否听清楚，有没有问题，主动邀请我发表我的看法，确保我与会的存在感和创造交流的连接。

感恩主动用电脑、手机视频，担任我移动助手的Ondrej, 主动msg我提议可以帮助我提问的Janne，每个话题中都会主动“关照”我的分享者。

让我体会到团队的温度，这是一种Caring，人与人的连接其实很简单。

对于团队的感恩，我学会了说Thanks ***， I appreciate your support when you are ****becasue I feel**** , this is so important for me to get deep invovement in the meeting!

同时，生活中，由于时差的问题，晚饭时间已经到19:00，媳妇儿下班做饭做菜等我吃饭，这是一个美丽的支持，发自内心的感恩之情带来的表达就是自然而然的，不是谢谢你，而是有你真好。

感悟：

A：关注点在哪儿，能量就在哪儿，用感恩的心态去体会和创造积极快乐的能量和事件，就会是发自内心的表达，真诚的笑容是最好的注释。

M：生活中，会议里，我体会的是慢慢积累的积极能量，笑是因为感恩，快乐是因为满足。看到这种感恩的心态，认可和积极的态度，带来积极的行为和正向的反馈。

B：1B表达欣赏和感激

R：简单真诚有力量，轻松满足快乐。