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远离坑骗 | 确认过眼神,你就是那个“假需求”

2018-05-30  本文已影响1人  解放号社区

导语:在接包的时候,接包方最重要的一步就是和对方谈需求。然而,在谈需求时接包方经常会遇到这样的情况:以乙方的低姿态费了好一番功夫才评估完对方的需求,到最后竟然发现是个“假需求”,那种酸爽的感觉,内心瞬间遭受了一万点暴击。

遭受一万点暴击

案例一:

我有个朋友做的安卓开发,因身上背负着房贷+车贷每月近1万的消费,平时不敢生病,也不敢请假,更别提辞职准备跳槽了,毕竟跳槽也是有成本的,如果一个月内没找到合适的雇主,房贷车贷如何是好?迫于生活的无奈,他便选择在平时接点私活挣点外快。

一天,他好不容易在一个众包平台上接到一个活儿,想着终于来单,兴奋不已。跟对方简单聊了聊需求意向,感觉还行。因报价需要根据需求难易来评估工时,便没当场给对方报价。过一段时间后,客户打电话跟他说急要项目报价,为了挣到这份外快,他在工作之余抽时间忙活一天,终于把报价赶出来了,并按照客户提供的联系方式发送过去,让人难过的是:发过报价后就没有下文了,发微信打电话都不回!

朋友跟我提起这件事时,形容那会真的是欲哭无泪~感觉快到手的外快就这么泡汤了。我只想靠自己的技术赚点钱,咋就这么难?

欲哭无泪

案例二:

我给大家再说一个做公关朋友的案例。

在做公关的过程中,她老是会接到一些意向客户的需求,刚开始为了扩大业务量,她是来者不拒。在和客户简单沟通一下需求后,对方就让先出个方案给领导看看。她一向对自己的能力很自信,为了促成这个单子,她开始写方案,整天熬夜通宵,耗时两三天才做出一个自己看起来不错的方案。结果,他发现当方案给到客户之后:

要么没回信,石沉大海;

要么说方案不够细化,你再改改:

你这个方案太泛泛了,细一点;

细化一下,具体到细节;

再细一点,最好是直接参照执行的;

……

要么说方案离他们的预期比较远,领导不满意,决定不合作。

要知道,写方案是最耗费脑力的。有时候,一个好的方案可能要花费好几天甚至一个月的时间才能出个雏形。

当然,上面我只是举了身边两个“假需求”的例子。但是,我相信遇到这种情况的人们不在少数。如果说社会像一个水桶,那里面估计剩满了接包方的苦水。看似高回报的背后,因为各种高风险的存在,压力与苦楚无以言说。

既然“假需求”给接包方带来了这样那样的烦恼和痛苦,那在谈需求过程中,接包方如何辨别需求的真假性呢?

真假需求

一般,客户的“假需求”分为以下三种情况:

1.骗报价

众所周知,客户为了找到专业能力强又便宜的接包方,都会进行多家比价,当然这无可厚非。这就好比我们平时去菜市场买菜一样,总是喜欢多家问价之后才决定在哪家买,俗话说的好:货比三家不吃亏嘛。

然而,很多情况往往是这样的:客户心中早就敲定了选哪个接包方,为了在谈报价的过程中压低项目价格,从中占据主动权,他们会再通过与其他接包方咨询报价这样的手段达到压低报价的目的。

这对于接包方来说就感觉有点不公平了,要知道软件开发从来就没有一个具体量化的标准,比如接包方为软件提高了多少负载,优化了多少次代码,多少个晚上对系统进行重构。这些客户完全不知道,就算说了客户也当做你是想又加钱了。

骗报价识别术:

1)了解客户是不是真的有需求,自己把握主动权,多问一些与产品相关的专业一点的问题;

2)报价前需要对方留下公司名称、个人全称和联系方式,再给报价;

3)尽可能全面地给客人证明我们的专业能力,让客户对我们有更多信心。

2.骗方案

为了降低支出成本,客户在提需求时往往会以招标为幌子,无偿侵占接包方的劳动成果。

目前,软件行业内通过招标方式盗窃知识成果的行为并不罕见,而且几乎成为了潜规则,在接包方作为弱势的情况下,接包方如何在自己能力范围之内保护其知识产权呢?

骗方案识别术:

1)约对方或者他的领导面谈;

2)延长出方案的时间;

3)通过人脉多侧面打听了解;

4)在没定金的情况下,只给个简约方案,如果给了定金的情况,可以给个稍微详细一点的。

3.陪标靶子

所谓陪标,就是在某项目进入招投标程序前,招标单位已经确定了意向单位,然后由意向单位根据投标程序要求,联系关系单位参加邀标,以便确保意向单位达到中标目的的举动。

而陪标一般分为两种,一种是招标单位基本已经确定中标单位,还需要走个正式手续。另一种是投标单位之间串标,内定了谁中,其他人只是去做做样子陪着,而招标单位或者个人未必知道。

第一种情况估计接包方还能接受,可是如果是第二种情况,估计就会气到吐血了。

那接包方如何让自己不被当成陪标的靶子呢?陪标有哪些手段可以查出来?

陪标识别术:

1)同具体投标单位的办事人员联系套话,这样基本就能分辨出是否是陪标了。其实你可以直接问他们的领导,一般情况下,都会坦诚告知;

2)仔细检查投标文件的送交时间是否具有规律性;

3)通过分析投标文件的商务部分来确定怀疑对象。

在接包过程中,除了遇到“假需求”外,接包方还会遇到各种各样的坑,当然也不外乎和客户来一场撕逼大战,该如何应对呢?解放号社区来教你!

放号社区教你如何应对技术外包中的撕逼大战 
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