怎么处理小矛盾

今天听了一档播客节目，主题是当我们对一件事情感到不满，我应该去对抗吗？

Kennedy Lake Vancouver Island, Canada

有的人觉得没有必要，因为总觉得因为一些小事，就跟别人产生矛盾不值得，就算自己正面表达自己的不满，可能也不会从根本上改变别人。因为对方可能是出于本身的个人习惯，也有可能是他的个性使然。

这让我想起，以前同事总喜欢在办公室里抽烟，我对此很不满，也说过几次，但是同事的态度就是虚心接受，下次还抽，好像很难通过沟通去改变。

对于此类小事，我觉得总是拿出来说好像有点小题大做。很多同事虽然也对此不满意，但是试了几次没有效果就放弃了。可能也觉得因为这些小事和同事产生矛盾没有必要。

在节目中，主持人说，你也可以比较平和（不要太过激动）地表达你的诉求，比如抽烟吧，闻到同事的烟味你的感受是什么，也可以直接表达你希望对方今后怎么做。当然，就算是表达感受，也需要注意场合，比如，找个机会和同事聊聊，不用劈头盖脸一股脑把不满表达出来，比如可以和同事先聊聊近况，看他的状态和心态如何。有的人希望开门见山，这也不是不行，但是考虑效果，可能不如前者。当然，还有的朋友喜欢像吃了炸药一样，一开场就火药味十足，这种沟通除了让两人以不愉快收场，通常没什么效果。

总而言之，好不容易找到机会表达自己的诉求，谁都希望能起到良好的效果吧？因此，主持人分享到，很多时候，我们最好不要抱着“我一定要赢”去开展一次沟通交流，而是以一种平和的，温和的方式聊天，聊着聊着就会发现氛围变得轻松愉快，在这样的情况下，就算是谈到一些小矛盾，也很有可能有效化解。

前两天我写了一篇类似的文章，说到对别人的行为有所不满我会怎么做，文章里讲到我们为什么没有必要去对别人的行为不满。毕竟每个人都有不同的经历，他过往的经历造就了今天的他，也会影响他的行为习惯，如果硬是要纠正一个人的行为，从根本上来说，除非我们坐上时光机，去改变他的经历，不然的话改变的可能性不会太大。

但是通过今天的节目，我觉得可以结合这两种方法，对于让你不满意的行为，你完全可以表达你的诉求。但同时，表达之后你的任务就结束了，没有必要对事情的结果太过执着。因为结果不是你能控制的，你能做的就是单方面表达感受和诉求，表达完了至少你的心里会舒服一点，比憋在心里好。至于能不能解决，那就交由对方吧！

所以今天的节目为我提供了一个新的角度，我挺喜欢从多角度看待和处理一件事情，同时听听别人对此会怎么处理，往往能给我们带来新的思路，收获意想不到的效果。