2019-07-24

1、对于意向客户，在聊天的时候可以先把他们往私教引导，特别以前就是上私教的会员，然后才是引导推荐团课。

2、大妈聊得细一点，多讲一些痛点，什么肩啊背啊头疼啊，后来当我说到其实我们每个女性都希望自己能变得更好看更有气质的时候，大妈就笑了，好像就这样接受了微信。不过也有聊了挺多，感觉挺有意向，就是不愿意加微信的。

3、有些顾客聊太快了吧，备注忘记记录痛点，维护的时候有点懵逼，本来想根据痛点推荐个课的，就不好办了。

4、有的人，确实是没时间，听他们说早上九点上到晚上7点，现在暑假，中午还要回去给小孩送饭做饭。自己逗觉得他们很辛苦了，是真希望，他们能抽个时间出来，好好待自己。

5、有个腰不好的，还要去练拉丁舞，就是喜欢跳舞不喜欢瑜伽，跟她说了很多专业知识，她也一直聊，但就是没有加到，真的是抱着一颗想拯救她的心态。可能有些人的这种主观意识太强，还是很难一下子转过来吧。这类的客户，就当给她们种下了一颗种子，说不定哪天轮回到也会发芽。

6、也不是全都是今天的感受，只是现在想到，就记一下。今天又碰见来上课的杜姐，就去跟她打招呼，确实，让来上课的会员能多见见我，以后办卡也更好办一些。以后交钱上课的，也可以多关注他们的约课情况，隔段时间的跟进督促，在他们上课的时候多出现几次打个照面，别到时候因为上课太少而办不下来卡。

7、最近弄了个工作表，可以记录下约课情况，避免客户约了我给忘了。交了定金的，自己要做好分类，情况的记录。好像以前有个就是忘记记了。这样以便开盘的时候好沟通。

8、心态还是按照自己的节奏来调整吧，不需要把自己弄得跟狗一样累，如果这样，那肯定是对狗有什么误解，狗是没有那么累的。一个游戏会让大家动力噌的一下就上去了，人都喜欢快乐有趣有意思的事情，不喜欢压迫和无趣。都说通往目的的方法有很多种，这何尝不是其中一种呢。

9、不过呢，有时候我们也需要停下来，觉察下自己的话术上的欠缺，如果学的东西并没有都用上，久而久之就会被忽略了，特别是专业知识方面。