那些人并不适合做志愿者

2022-04-25  本文已影响0人  chenqiao

因为常年做公益项目,常常会遇到挑选志愿者的课题。有几类行为,是不能够出现在志愿者的工作中的。

第一,对工作挑挑捡捡的,喜欢的做,不喜欢的推给其他人做,这样不踏实的工作态度很容易引起被服务对象的反感。大家看在眼里,会有比较,对行为的反感会造成对个人的反感,就会导致对工作的不配合。志愿者的工作不是商业行为,没有利益关系捆绑,也很少和服务对象有上下级关系,大部分是依靠人格魅力来开展工作,有的志愿者很有人格魅力,工作开展得有声有色,有的人却处处碰壁,遇到的问题大家都差不多,但带头解决问题的人魅力不同,导致的工作结果也不同。

第二种不可取的行为,是希望有条理地快快把事情做完。公益项目一般被服务对象非常广泛,很多被服务对象是老人孩子或者彼此之间缺乏强关联关系的人群,大家彼此之间都很陌生,这个现状决定了这个群体不大适应快节奏的工作效率,工作一旦受挫,没有达到理想模式,有的志愿者会开启冷嘲热讽模式,这样其实也不行,对志愿者来说,耐心很重要,公益项目要惠及最广大人民群众,照顾到尽可能多的人的感受。

不一定要完全符合全部人的利益,大家的利益有些本来就是互相冲突的,不可能全部照顾。但大家的感受可以全部照顾,不同意的点和大家共识,大家就可以理解。很多情况下,人最着急的是,没有被看到,看到了,有回应,支持工作开展的概率会高很多。

第三,不要走到被服务对象的对立面,试图去管理对方。志愿者工作是服务工作,大概率下是去满足对方的需求,而不是和对方起冲突。如果要管理对方,要么和对方是上下级关系,要么具有行政管辖权,一旦牵涉到行政管辖权就非常麻烦了,还是以服务为重比较简单,容易解决大部分矛盾。如果服务解决不了这个问题,就不是志愿者的工作范畴了,能做的和不能做的,分清楚,也是保护自己有效开展工作的前提。

最后,如果是志愿者,规范自己的言行举止很重要,容易激化矛盾的事情不要做,呈一时口舌之快往往把事情的节奏带向了远方,得不偿失。

另外,作为志愿者的领导,有两类人是千万要远离的。一类是有一些其他的目的,比如想发国难财的,要坚决放弃,再积极也不能用,他不是你能够带领的人,他的个人目标会害死你。

还有一类人,也不能用,就是性格有缺陷的,不肯吃亏的,志愿者受气太普遍了,心不大,根本做不下去。

不肯吃亏的人往往解决问题的手段特别极端,具体就不展开了。原则是,捡到一分钱交给警察叔叔OK,其他时候还是离衙前庙后远一点。衙前庙后乃是非之地,一般人都要远离。你的团队里老有人吵吵闹闹拖着服务对象去报官,这样的小伙伴还是让他回家去祸害家人比较理想,不要出来祸害你和你的百姓。有理没理都能搅三分的小伙伴千万不要安排他们做志愿者,可以私藏起来,适合做哥们和闺蜜。最多出出主意,不适合做执行,也不适合带领其他人做执行,要出事情的,找其他人做执行,整个局面妥一点比较好。

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