实体店如何引爆客流？

今天分享的案例来自一个做家族生意的后生可畏:

洪英杰，毕业于多伦多大学，有过六年的海外学习生活经历，做过留学中介、食品、外贸、皮革等生意。现在主营滋补类产品，并且创立了一个独立的品牌。

我们家族在滋补类产品行业有几十年的沉淀，销售渠道包括实体店、线下跨界、社群、电商等，主要以供应链和礼品为主。目前我自己还开辟了一个独立的食补类品牌。在创新这块，我个人更注重与时俱进，所以把家族多数产品的研发和包装都重新调整了一遍，并且新增了很多健康绿色的快销食品和食材。

今天和大家分享的主要内容，是我自己操作过的两个引爆客流实战案例。

活动策划引流

首先征集10名比较注重食补的健康美食家，宣传为他们提供免费试吃福利。具体步骤如下：

第一步：做内容

用图片海报或者H5的形式展现产品，和客户讲清楚到我们这边可以免试吃哪些产品。

我们会把核心产品安排在最显眼的地方，方便10位美食家了解哪些产品是直销的，哪些产品是我们自己研发的。

第二步：渠道宣传

宣传渠道主要包括微信朋友圈、微信群、微博，另外还会通过本地推广，像贴吧、论坛、公众号这些。

第三步：确定时间

提前把店铺布置一下，气氛和形象都要营造起来，比如说拉个横幅对10位美食家表示欢迎之类的。

和上面10位美食家约好时间，邀请他们到店里试吃，老板会亲自陪同。

试吃过程中，给他们讲我们产品的品牌故事和创业故事，另外还互相交流一些食补方法和养生心得之类的内容，总之就像和朋友一样沟通交流。

试吃结束以后，再邀请这10位健康美食家给出评论，加他们的微信，让他们发朋友圈去帮我们宣传，有一点要注意的是微信上要经常和这些人保持联系。

活动最后，我们还会颁发聘书，一起拍照留念，邀请他们写试吃感受并且发朋友圈评论，也就是客户见证，为下次造势做准备。

第四步：全城征集

第二轮全城征集人数是30位美食家，广告和之前一样，文案的素材就以第一轮积累下的为主，但是在产品上我们做了一些调整，就是把所有试吃产品列出来。

但这轮试吃不是免费的，而是产品打两折。

第五步：再次确定时间

具体活动流程和第三步里面一样。陪吃——宣传品牌故事——交流心得——加微信——评论——合影——发圈。

第六步：再一次征集

这次征集50位，产品打五折。

这样几步流程下来，最后我们征集了10+30+50共90名客户。

90位客户的资料我们都要留下来的，帮他们免费办理店铺最高级别的VIP天使会员卡。

接着通知他们已经是我们的VIP天使会员了，我们将有最后一次的试吃征集，这次产品是六折，不需要到店里试吃。前提是他们必须介绍最多5个人到我们店里，而且我们还会为这5个人免费办理高级VIP会员。

我们把打六折的所有产品做一本宣传册，发给前面90位客户，只要他们介绍的人带着这个册子来我们店里消费，就可以激活高级会员，假设这90个人每人推荐5个，那么就是450人，而且这450人都是精准客户，接下来我们会针对这些人不断裂变。

通过活动策划带来的流量其实是我们的第一波种子客户，有时候还能从这些客户当中挖掘到一些渠道商或者代理商。

但是如果这90位客户不愿意帮我们介绍新人的话，我们有这样一个设计，就是要求这90位客户，你只有送出这五个名额，并且这5个人带着册子到我们店里面激活，这90位客户你们才能升级成我们的VIP天使会员。

会员引流

如何让我们的会员频繁复购呢？

一般方法以礼品、折扣、优惠券、全店充值卡、现金红包居多，但是怎么样才能真的让它爆满呢，这里有几个要素。

第一个：就是我们尽可能的让他们形成规模的来到我们的店铺。

第二个：是当大量的客户来之前，我们需要提前准备好成交方案来等待他们。

比如说：

1.每个月设定一个会员日，如果会员少的话可以只做一天，如果会员多的话每个月可以做2到3天。如果是会员积分的话，无论线上还是线下，会员日的时候，我们可以多增加一些双倍积分或者送积分等。

2.就是在会员日到来之前，我们要提前打造好促销方案，促销了成交方案，吸引会员来之后进行成交。

第三个：一定要提前准备好，赠品要陈列出来，让客人可以看得到摸得到，然后抽奖箱、卡片之类的也都要准备。

第四个：就是店铺里的气氛要布置好，比如说易拉宝、促销海报等等。

第五个：就是要设计好员工的销售奖励机制，让员工在会员日的时候更加拼命的销售。

但是最关键的问题是如何让会员在会员日来我们店铺？

我们是这样设计的：

会员每个月都可以到店铺免费领取一份礼物（仅限会员），礼物要有足够的亮点，可以根据产品客单价来衡量，还有最好是和产品相关的，比如我们的是食品包。

这样就会吸引我们的会员在固定的时间来店里领取礼品。那么在会员日领礼物的时候，会员他们会看到店铺的促销活动，一般来说这样会更容易刺激他们消费。

这种方法在电商或者微信商城一样适用。