如何计算并找到自己的事业

2019-01-19  本文已影响0人  乐事浮生

先说一个概念:消费者任务

以消费者要完成什么样的任务为分析单位,更有利于我们建立有效的因果关系。真正的以消费者为中心,是以消费者要完成的『任务』为主心,而不是以他们的年龄、收入为中心。

来自哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森是提出的,作为全世界最知名的管理学家之一,曾经风靡一时的《颠覆式创新》一书,为国内外企业提供可持续发展的策略。

国内和国际上对[消费者任务]定位诠释到位产品,来自于咖啡界巨头-星巴克传奇的CEO Howard Schultz早在1995年,就这样描述他的愿景:An authentic coffee experience that conveyed the artistry of espresso making, a place to think and imagine, a spot where people could gather and talk over a great cup of coffee, a comforting refuge that provided a sense of community, a third place for people to congregate beyond work or the home, a place that welcomed people and rewarded them for coming, and a layout that could accommodate both fast service and quiet moments.一种传达浓缩咖啡技艺的真实体验,一个思考和想像的地方,一个人们可以饮一杯绝佳的咖啡,聚会畅谈的休憩之所,一个有社区归属感的舒适港湾,一个除了工作和家里的第三空间,一个欢迎和鼓励人们再来的场所,一种能同时包容快速服务和内心平静的空间。

星巴克的咖啡没有显著地比Costa好喝,那么它凭什么市值是Costa的10倍以上?有一个原因是,星巴克没有把自己定位为单纯的咖啡厅,在以上大部分的『任务』场景,它建立了和任务的直接因果关联。

消费者使用了一个品牌的产品,如果他/她的任务得到了完美的解决,下一次他/她仍会继续使用。如此反复,消费者就会慢慢建立任务和品牌之间的因果关系。

从[消费者任务]新角度,来解读和定打造自我竞争力。

向内:对自己工作的再定义

简单来说,以公司的项目经理来举例,日常工作就是对接客户,保证项目如期完成;

向上一级别来说:如何让项目更具备行业竞争力、代表性是向上升级的一个维度。

以此再延展思考:如果我没有现在团队支撑,仅靠我一个人,如何实现这个再定位?我需要补充什么东西?找到什么样的伙伴?养成长期的商业思维。

向下:了解自己能给别人提供什么?

每个人都有自己的能力圈,在自己能力圈范围内知识是呈累积形式的。你擅长什么领域,在这个领域上投入的大量时间,就一定有人没你擅长,无论这事多小。

理解世界的运转机制,这个地球是由不同的系统对接起来组成,每个系统内部、对接地方各自的需求都是不一样的。了解其他行业的运作方式,它们是怎么形成的,又是怎么工作起来的。这其中哪些是你可以优化的,扎根进去,无限延伸。

向前:如何比别人做的更好?

你如何比别人做的更好,或别人为什么最终选择你,这也是最重要的优势所在的地方。

在创造一个新产品或新技能之前可以用定位之父特劳特来思考:不是[我比竞争对手好在哪里]而是[我在那个方面是第一?

你是一个单纯的后厨,还是一个既懂得做菜同时又懂艺术还兼顾花艺的综合性大厨?

向后:关注-稀缺的东西

消费者购买一个产品的目的是通过这个产品来解决他/她的任务。去超市买洗衣液用来清洗衣服,买水果是满足身体对健康和避免饿肚子。

在创造一个产品时,通常我们会把目光放在已有商品和固定商业模式上,而忽略消费者真正关心的东西。

举个例子,吃火锅一直是冬天大家的首选,吃火锅一身味、点餐未动的食材如何解决、如何度过漫长等餐时间,国内海底捞做的便是解决[消费者任务]典型代表。

从这个角度来说,你的竞争对手就不是狭义上同行,而是能够完成[消费者任务]所有被选项。

最后再来复习下[消费者任务]产品核心或竞争力三点

它可以卖给谁?

从创造者身份转想使用者,从用户和消费者出发,如何才能解决他们的任务?

-哪些人需要它?

-它可以解决他们什么问题?

-它跟其他同类产品的差异是什么?

它如何卖出去?

它如何应用到实际中?可以跟那些系统相结合?如何发挥它的新价值?

-它可以在那些场景中使用?

-它的使用方式和流程是怎样的?

-如果不使用它,会有什么问题?

它可以卖多少钱?

具体而言就是:

-消费者可能会花多少钱购买它?

-它可以帮助消费者实现多少价值或节省多少资源和时间?

-它可以通过什么渠道卖出去?

如上几个方向是转变思考习惯,提高商业化、产品化的能力的练习。

做喜欢的事让它有价值也是我们一身追寻所在。

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