先跟后带5步法

掌握“先跟后带”的说话方式可以让我们同他人建立良好的关系，同时让对方产生“你懂我”的温暖感。

1.肯定对方的话。我们要善于寻找谈话的交集点，即共同话题，所谓话不投机半句多，哪怕只有一句话我们认同也要加以肯定。一句话里面实际包含了很多信息，这里面我们尤其要注意搜集那些“事实”类的信息。

2.肯定对方的动机。我们说话做事都出于动机，有时候虽然效果不好，但属于好心办坏事，只是采取了不太合适的手段，但动机是好的，这时如果我们找到对方的动机，那就可以鼓舞对方，在没有抗拒的情况下，重新考虑具体做法。

3.从对方的角度去肯定。换位思考很重要，同样一件事，从不同的角度去看就会观点不一样。如果尝试着站在对方的角度去考虑问题，最起码你可以理解到他是如何考虑这件事情的，而避免掉自己的主观臆断和评判。

4.承认总有新的或未曾想过的可能。每个人都会有盲点和定势思维，别人做法和自己的不一样，虽然有时我们未必赞同，但我们不得不承认新的可能性总是有的，为什么不指出来，然后进行交流讨论呢？这比无端的指责和否定要好很多。

5.肯定对方的情绪。我们常说要先处理心情，再处理事情。如果对方正在“情绪”之中，所谓的平和沟通等都没有基础的。而且如果你不能理解他的感受，他觉得你们没有同频，又怎能说服他接受你的观点呢？

这五种“跟随”的方式不仅可以运用到工作沟通中，也可以运用到家庭沟通，亲子关系等各类沟通当中。