解决大于追究
2016-06-15 本文已影响0人
AA王纪云
【同读一本书.王纪云】2016-6-15-078:《这是你的船》
正文:当事故发生以后,更重要而且更有用的是分析事故,并确保此类事故不会再次发生,而不是寻找责任人。
思考:很多时候,当事故发生后,我们的第一反应是谁负责这件事,应该由谁来承担事故的责任。然后自己或和自己相关的人就可以不负责,不用担心惩罚或者不好的影响。
殊不知,越是这样,越会造成大家的相互推诿,没人敢承担责任,严重的会变成没人敢做事。不得不做事的人,再遇到类似这样的事情时,也会再次出现事故。
如果我们遇到事故第一反应是找到事故的原因,分析到位。如果是玩忽职守造成的,必然要追究责任,如果是其他原因,要找出更合理的方法,建立相应流程来处理类似事件。