社区建设智能化需要解决哪些问题呢？

社区智能化必然是充满挑战的，众所周知智慧社区建设是打造新的社区管理与服务模式的新思维模式。这个是一个漫长并且需要经过有效的整合和持续性推动的过程。虽然人工智能大热，然而，目前为止社区智能化还只是概念上的定义，没有机构能将智慧社区的构想实体化。也并不是不能，而是源于众多的现实原因。

社区是一个利益的综合体，现在在利益相关的参与者众多、服务、产品层出不穷的基础上，作为系统的组织者，还没有实施建设的主导者。因为主导者的缺失，所以才导致市场的纷杂，行业发展各不相同，也就造成了多股力量分散发展的局面，智慧社区建设也很难有所成就。

图源：来自网络

地产、物业和第三方机构因利益考虑而各自有小算盘。在地产商眼里，“智慧社区”是增加销售的营销热点、提高成交率和售价的基础硬件，至于其他的能打造物业智能安全管理、提高物业服务和改善业主综合性生活条件的设备，并不是他们考虑的范围。

对于面临转型的物业公司来说，他们想要改变现状的热情和积极性原本是很高的，但是因为高额的成本支出和廉价的物业费，最后只能让他们为了生存沦为各方资源的汇集中心，因此物业不愿意为了智慧社区建设无私的付出。

那既然物业和地产商在其中不能起到主导作用，那就启用第三方机构，让他们主导智慧社区建设的推进和落实。理想很丰满，现实却很骨感。第三方机构很少有经过体系化沉淀的，他们不拥有用户高粘度性，这样的现状只会让智慧社区的建设成为理想化的概念。

图源：来自网络

不仅如此，市场主导者的缺失，让智慧社区建设的参与者合作意识缺乏，逐渐各自为政。例如网络硬件服务商提供商介入智慧社区，只关系是否使用了他的网络服务器、设备等；智能家居机构只关心买进去多少硬件产品，或者是不是形成了自己的变现生态圈等等。虽然表面上看是推进了智慧社区建设，实际上都为社区的整体服务拖了后腿。

如果社区实现智能化建设，那么其不但包含技术指导服务，还涉及到社区各方面的服务。如果要开发一个平台将所有的服务直观的呈现在上面，技术上来说不存在问题，那问题出现在哪里呢？在不同领域业务造成的利益分配整合问题上。

就拿”数据“来说，它其实是社区建设的最根本基础，如果没有社区和楼盘之间的资源整合，很难第一时间得出有效的数据，也很难对相应的数据进行分析、输出，这不仅导致的人工成本的增加，也让针对楼盘的单边智能产品的服务成本增加。而这种没有基于原始数据研发的产品，根本不能体现社区应有的差异性。同样的，产品没有独特性业主也无法为其买单。

图源：来自网络

互联网时代，智慧社区建设拥有线下地理聚合的优势，通过信息的整合，让线上和线下、虚拟和现实、无形到有形的结合，这样的产品才能符合社区O2O模式，让居民真正的体验“智慧”的便捷，同时也能让体系落实到真正的生活中去。

基于目前移动通信网络的发展和AI人工智能的有效发展，智能感应、数据收集、整合、挖掘、分析并形成对应的决策成为可能。可是由于目前的数据库尚不健全，所以现在的一些智慧应用产品还不具有“智慧”的属性。

总而言之，社区智能化不是一朝一夕能实现的。打造新型智慧型生态社区生活，需要一个有效的组织打破现在的局势，用合适的方式，对相应的机构进行整合，在此基础之上研发的产品才能为“智慧”服务。

社区建设智能化任重而道远，我们坚持而努力着！

———— / END / ————