张琢+提问力训练IINo.4

主题：跟好朋友聊职业规划，最近她在考虑换工作。

理性目的：和她一起探讨未来的发展，制定一个近期的目标。

体验目的：工作压力很大，缓解一下她的情绪。

O：

她：在吗?怎么写一份好的简历。。。。

我：准备应聘什么岗位，准备跳槽了?

她：金融相关，在银行工作天天面对奇葩，也是够了。

我：今天碰到了什么奇葩?

她：今天有个大妈… 进来骂我们经理因为她打电话进来咨询无法沟通，大妈不会说英语，骂我们经理骂的莫名其妙。

R：

问：你在这个行业待着的感受是怎样的?

答：特别糟心，经常觉得很暴躁。

I：

问：是因为什么呢?

答：没什么前景，虽然奖金还不错，但是天天面对各种莫名其妙的客户，每天想掀桌只能憋着。

问：那你现在怎么想的?

答：着手准备简历，看到合适的机会就跳槽，也可能熬着升职，就可以考CFA了。

问：所以你究竟是想换行业还是只是想换工作?还是你只是忍受不鸟客户素质偏低?

答：我就算换行业也是在金融这块，主要是想找一份自己专业内而且有意义的工作，不用每天面对素质不高的客户，感觉浪费了自己的时间。

D：

问：你具体想做什么?

答：金融分析或者金融管理类的。

问：那目前为止你朝着这个目标做了哪些努力呢?

答：好像并没有，但是现在做的工作也是基础，算是垫脚石。

问：那么接下来有什么更加具体的计划吗?

答：我想想吧。。。唉。。。光是讲讲工作都觉得好累啊。。。。。

关键问题：

问他究竟是想换行业还是换工作，厘清他真正的诉求。还有问她为了自己的目标做了哪些具体的行动。

体会：

我向朋友们发出邀请，希望他们有问题可以跟我聊聊顺便帮我完成作业。所以我带着目的性与这位朋友聊天，不同于以往的闲扯会更有针对性，心里带着ORID的结构图来与她对话的。我问出的问题比较触及本质，同时不像往常一样爱给出建议性的问题，我抱着引导者的心态想让她说出自己最真实的想法。我觉得日后可能我与朋友聊天都会使用ORID，引导对方自己做选择，我觉得这样对对方的帮助更大!