0413晨读

1.只观察，别评判。管住自己的嘴比什么都难，但是往往你一句无心的话却最伤人。

2.只说感受，不说看法。平时多点换位思考，就会少很多误会和不理解。

3.只请求，不命令。求人帮忙多个“请”字，效果也会不一样。