规划年

2017-02-21 本文已影响26人甲乙丙丁甲

为什么要做规划？

防止自己或者其他人的目标混乱，不会让人迷茫，有明确的目标和规划会让你感觉充实和有条不紊。不至于做起事来无从下手，你可以自己体会一下规划在工作和生活中的作用，不做规划会让你丢三落四，失了方寸，如果工作中不做规划有可能会让轻重缓急分不清楚，效率低下

什么是规划？（业绩）

一份计划，要完成的目标，如何去完成，由谁去完成，什么时间段去完成，完成之后的奖励，没完成后的惩罚

规划层面：公司规划，店内规划，个人规划

规划如何分化

人员的配备，将业绩目标定出，分化目标到每位人员头上，从＂年目标，月目标，周目标，日目标＂来分化

规划年

首先我们还要知道美容院常出现的几个问题点

1:美容院业绩持续下滑，没有办法消耗，顾客什么项目都有了

答：不知道做合理的消耗，没有及时消耗，没有规定时间统计作废清零。＂现金，产品＂要做到60％一75％左右

2:美容院顾客流动性太大，一般项目看不到直接性的效果

答：为卖项目说太多承诺，不懂得如何打包销售，不会给顾客做全面规划

每日小规划

店务管理

1、自我检查

2、预约当日顾客

3、回访昨天的顾客

4、为当日顾客提供服务

写好工作总结

将当日工作状况做好记录，今天邀约了多少人，来了多少，有多少人消费，分别消费了什么等。通过写工作总结，快速了解到自己的工作结果，工作总结与工作日程往往是连接在一起的。

填好工作报表：

今天个人业绩是多少，服务了多少客人，与目标达成比率是多少等，一是反映自己一天的工作结果，二是自己每天执行工作的证明。

做好工作评估：

一是做到每天、每周、每月对自己工作状况的工作分析与评估(好的与不足的)反馈，并加以改进；二是提出下一个阶段的期望(布置工作与明确要求及成长期望)；三是倾听上司的想法、期望、要求、建议，并提供相关的必要的协助与支持效益。