【老路用得上的商学课】第二季044 跨级情境｜为什么这么跨级，老

跨级是职场制胜法宝吗？

说到打工皇帝，在80后这一代人心里，都会自然而然地想到一个人，前微软中国总裁唐骏。

在唐骏的自传里，写了这么一件事。当时，他在微软，是一名普通的工程师。他做出了一个全新的系统开发方案，特别兴奋，就给比尔·盖茨直接发去了一封邮件。

结果，比尔·盖茨在回信里，只写了简单的两句话：“我建议你和你的直接上级沟通一下，如果能证明这是一个很好的想法，我相信你的主管会很高兴。”

唐骏在书里反思说：“坦白地讲，当时我很有点心高气傲，想得到比尔·盖茨直接的认可。但跨级汇报的行为，从管理的角度看，却是非常错误的。这种动不动就找大老板，并认为这是职场制胜法宝的心理，在中国不少企业的员工身上，并不罕见。”

今天的内容，为了方便你区分，我们把你的直接老板，都叫做“主管”，把更高的老板，不论高几级，都叫做“大领导”。

为什么职场上，很多人都想做跨级汇报这个动作呢？归纳起来，大概有这么几个原因：

1. 事情紧急，一时联系不到主管，只好向大领导请示。

2. 主管的决策，问题很大，而且不容你跟他商量，照着做，明显是往火坑里跳，为了保全公司的利益，只能选择跨级。

3. 主管资质平庸，能力不行，你不屑于跟他沟通。

4. 主管总是将团队功劳占为己有，你不想再被抢功了。

5. 你想在大领导面前表现自己，得到更快的提拔。

这些原因，每个人都有，从这个角度，你完全没错。但是，就算我们从极致的利己主义出发，也会发现，跨级的动作，并不会真的帮助到我们。道理很简单，能当上大领导的，全都是过来人。在他们面前，你耍的这点小伎俩，分分钟就能被看穿。

昨天刚讲完换位，咱们试着换位思考一下。如果你是这个大领导，有一个小兵跨级向你汇报，如果你因为他的这点小聪明，就把他提拔上来，那么他成为你的直接下属以后，下一次跨过的，不就是你吗？所以，跨级的动作，到底会让你更欣赏他，还是会更提防他呢？

永远都不应该跨级吗？

常规的跨级，我们都知道不太好，问题是，跨级的动作，永远都不应该做吗？当然不是，不然咱们也用不着，专门拿出一节课来聊这件事。

老路教你一个简单粗暴的原则：“谁交办，向谁汇报”。主管交办的，就向主管汇报，大领导交办的，就向大领导汇报。对于大领导交办的事，你通常有义务，跟主管打个招呼，这里就是体现情商的地方了。什么时候不用打招呼呢？大领导的私事，找你帮忙，你私下办了就得了，不用额外说明。

关于跨级，还有哪些更具体的操作建议呢？依旧是两个方法，老板要什么？下属还得给什么？

一句话总结“跨级”

跨级有风险，站队需谨慎。

如果仍然有必要跨级，注意两个方法：

第一，上司要：明确站队。不要因为直接主管弱而选择跨级。但是如果主管和大领导明确开战，恐怕选边站队，是躲不开的。

在跨级这个问题上，我们通常有一个误区，就是我们的直接主管能力太弱，跟他混很明显没有前途，这个时候我们就需要跨级，取而代之。虽然看起来这个逻辑很顺，实际上并不是好的选择！

为什么呢？你的主管不行，大领导难道看不见吗？还是那句话，你要相信，大多数情况下，他比你有经验！你看的见的事，他也一定早就看见了！他没有马上干掉主管，也许是因为这样或者那样的原因，这个时候，你自作聪明的通过跨级去暗示你比主管强，实际上是非常不讨巧的！通常情况下，我们建议你耐心等待！

有一种情况，我们必须得豁得出来跨级，这种情况就是，你的主管和大领导之间已经是挑明了的敌对关系，两个人有着不可调和的矛盾，此时，不管你的内心对办公室政治是有多么的拒绝，风暴之中，你都没办法独善其身！

那你说，不站队可以吗？我们不敢说绝对的不行，但是以老路多年的经验来看，职场上一个最基础的逻辑是——不是朋友的，就是敌人！因此，你不站队，就会同时是两个上司的敌人。在这里，看了那么多后宫戏，咱们就用得上了。职场上这些腹黑的东西，老路不喜欢，不推崇，偶尔讲这么一点，也是为了你在必要的时候，有能力保护自己。

第二，下属给：跨级思考。跨级思考，其实是升职的捷径，脑袋决定屁股，级别的跃升，需要你带着这个位置，想问题。

跨级汇报有风险，但是跨级思考这个动作，放在任何时候都挑不出毛病来！跨级思考的理念，在有一本书，叫做《丰田工作法》里面有过详细的介绍。丰田的管理者经常要求自己的员工要站在比自己的位置高两级的立场上看问题，在丰田，职位从低到高，依次是班长，组长，工长和科长。这是要求班长要站在工长的立场上看问题，而组长要站在科长的立场上看问题。

咱们再举个现实一点的例子，比如说，如果你是一家媒体的文字编辑，你的职责就是写稿，你更在乎的是按时交稿，保证稿子顺利通过！如果阅读量好的话，你也许还能加个鸡腿，领个红包啥的。

往上，站在责任编辑的位置上来看，责编的工作是审稿，他更在乎消息是否真实？数据是否可靠？引用是不是有出处？错别字是不是已经消灭干净了？

往上，站在主编的位置上，主编的工作是选稿、约稿，他在乎的是文字能否打动人，风格是否鲜明独特？能不能让用户长期关注？

再往上，站在媒体大老板的位置上，他的职责是替公司掌舵，防控风险，所以他更看重的是内容是否传递了正确的价值观，是否在商业上有足够的吸引力。

站在老板的位置上，你的格局会大一些，当你在回到文字编辑的角度，自然就会从错一个字罚50，阅读量高有红包啊，这类芝麻琐事里面跳脱出来。你开始思考你的风格，你开始思考你的价值观，你开始形成你独特而不可替代的价值。

那如果你只是站在自己的立场上看问题，有什么问题呢？你所能提供的改善，只能停留在现状的延长线上。就是从文字编辑到资深的文字编辑，最后再变成骨灰级的文字编辑，再也没有可以进步的空间了。

跨级的问题，发生在下属身上，叫做“跨级汇报”，如果发生在管理者身上，叫做“跨级指挥”。想一想，跨级指挥，在职场里是大忌吗？

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