思维的脚手架

一、什么是运营？

原来我最近在做或者参与的事情都被叫做运营。那何为运营呢？运营就是通过一系列看似琐碎无趣的事情，来赋予一款产品闪耀的光芒。

最近我对发朋友圈情有独钟，但你知道吗？想要发好朋友圈，发的朋友圈有人看，有人点赞，有人评论，甚至通过你发的朋友圈文案购买产品或服务，这些都需要运营，也就是朋友圈运营。而我之前并不知道什么是运营，发的内容也是凭感觉，在我听了一些关于朋友圈文案的课程后了解到发朋友圈也是有技巧的，包括发圈的时间、内容、头像、昵称、个性签名等等都是有讲究的。今天我就不展开讲了，大家有兴趣可以听相关的课程。

二、如何修炼成一个内力十足的运营er

今天我主要想展开分享的是运营思维。想要做好一件事，首先不是了解做事的方法与技巧，而是先要形成良好的思维方式和工作习惯。这两者好比一个是内功心法，一个是武功招式。如果没有积累足够的内功心法，光学招式容易走火入魔。

1、精益的运营思维

掌握精益的运营思维，可以帮助我们节省巨大的成本。拿到一个项目，首先我们要找出最核心的不确定因素，然后要用最小的成本搭建起一个最真实的应用场景。

在做之前先进行调研是一个非常重要的思维习惯，很多人喜欢把事情做完甚至自认为完美后才愿意展现在大众面前，反应在产品上就是，把产品做出来之后才开始销售。而这也是很多把产品做死的运营方式。你自认为产品和好，和符合大众的口味，但是消费者可能并不买单。

如果你转变思维方式，在做产品之前，先把你的产品思路向大众做一个调研，看市场上有多少人对这款产品感兴趣。确定目标客户后，在动手做产品，这样是不是更有把握。

最近思考了很久，要不要启动我的微行动社群计划。今天有了答案，等我把方案做出来后让大家来判断，如果想要加入的人数到达我心里预期的数量那就开始行动，如果没有达到，那说明我还需要好好修炼。

2、学会“攒局”和“破局”

一名优秀的运营要学会“做局”，让N多人一起参与其中并同时收获价值，在N多角色之间实现价值匹配的氛围和状态。我的理解是，比如你要开展一个活动，那就要让很多人参与进来，并且这些人都达到了自己的目标，都有所收获。而且这次活动实现了参与者的自我价值的体现，也就是不让参与者认为自己参加这个活动是一件掉身份的事。

在任何一个局面前，先要找到它的“破局点”，并倾尽权利通过一系列的细节活动使之成立和实现。

在自我成长的过程中也是同样的道理，你要学会找到自己的“破局点”，也就是你的核心竞争力，你首先要使自己具备这种能力，然后通过这个破局点作为支点，去结实更多有趣的朋友。

3、4种重要的运营思维

（1）流程化思维

拿到一个项目，首先就要列出流程，然后列出每个流程需要做的事情，并一一去执行。

思考和解决问题的步骤：

界定清楚我想要的目标和结果

梳理清楚，这个问题从起始到结束的全部流程是怎么样的，会经历哪些主要的环节。

每一个环节上，我们可以做一些什么事情，可以给用户创造一些不同的体验，以有助于我们最终达成期望实现的结果。

（2）精细化思维

将要做的事情细分成一个个小模块，然后一一去执行。

（3）杠杆化思维

（4）生态化思维

学习的最好方法是教授，把你学到的知识点教给别人，并且自己去实践。那这个知识才能内化成自己的。今天看了黄有璨老师的《运营之光》，看到有些点有触电的感觉，有些点我觉得不仅仅是运营工作中用得到，各种工作中都运用的到。分享给大家。