19/30 积极倾听

节选自《谈话的力量》

R：（Reading，阅读一个原文片段）

I：（Interpretation，用自己的话进行复述）

【What片段尝试解决的问题】

积极倾听可以让对方感受到我们对他的关心，让对方更容易把心里的想法表达得更多。

【Why这个问题要解决的原因，好处和后果】

当进行积极倾听时，可以理解对方的心情以及想法，并让对方积极地说下去，促进两个人的交流，解决对方的烦恼。

【Where解决方案适合的场景】

适合当一个人向另外一个人表达负面情绪时。

【How如何解决问题的详细步骤】

听了对方的诉说，去把他所说的话用另一种问句的形式再去表述一遍，让对方知道你有在认真听并理解他，这样可以让他有继续说下去的动力。

A1：（Appropriation 1，描述自己的相关经验）

今天在群里一个小伙伴说刚刚在上课被老师批评了，而且是一个很多人的大课，没人回复她，为了不让她尴尬，然后我就只是回复了一个简单的表情。

A2：（Appropriation 2，计划与实践应用）

我可以回复说：是不是很尴尬，想找个地缝钻下去？