科普：如果在香港购物买到假货怎么办？

香港是著名购物天堂

摆卖着世界各地精品

不过有人的地方就有欺骗

我们一不小心就可能买到假货

怎么办？

找香港法律！

先来看看我们消费者有哪些保障：

香港政府对不同行业和类别的诉讼设立相应的途经，其中包括小额钱债，食品，电讯，医疗，保险，法律，财务纠纷等。一起看看吧——

七大途径

1.小额钱债审裁处

1）工作是什么？

专门处理牵涉金额在$50,000以下之民事纠纷。

2）什么是“小额钱债申索”？

受理：$50,000以下债务、服务费、财物损毁、已售货物、消费者提出的各类申索。

不受理：工资、收回土地管有权、赡养费、诽谤。

3）工作时间：

星期一至星期五 8:45-13:00，14:00-17:30；星期六日及公众假日休息

4）联系方式：

地址：香港湾仔港湾道12号湾仔政府大楼4楼

热线：2877 4068

2.香港海关

1）投诉内容

假如遇到货品重量不足、假货、假酒、冒牌货，不良营商手法可向海关举报。

2）投诉方法

投诉人请填写并将特定投诉表格

经以下途径寄出: 邮递：香港邮政总局信箱1166号

传真：(852) 2543 4942

24小时举报热线： (852) 2545 6182

3. 食物环境卫生署

1）投诉内容

假如买到质量变坏的食物或食肆的却生问题，可向该署投诉。

2）投诉方法

请提供姓名和联络方法，本署会在10个历日内给予初步回复。如在接获投诉后30个历日内未能给予具体回复，本署会把工作进度告知投诉人。 

3）联系方式 电话：2868 0000

地址：香港金钟道66号，金钟道政府合署44楼，食物环境卫生署总部

4.保险索偿投诉局

假如不满保险公司的赔偿决定，可向该投诉局申诉。

联络方式：

地址：香港湾仔骆克道353号三湘大厦29楼

电话：2520 1868

24小时资讯服务电话热线：2520 2728

5.香港律师会

如遇到有关律师服务或操守问题，可写信与该会投诉。

地址：香港中环德辅道中七十一号，永安集团大厦三字楼

电话：(852) 2846 0500

6.医务委员会

有关医生操守的问题可以写信向它投诉。

信中需包括：

你的全名，地址和联络电话；

医生全名，地址；

你认为医生所犯错误的细节；

事发日期；

证据；

可作证人的姓名和地址。

地址：香港黄竹坑道99号，香港医学专科学院赛马会大楼4楼，医务委员会秘书处

7.消费者诉讼基金

如经过所有调解方式仍未能解决与商号的纠纷，可向基金申请法律协助。消费者诉讼基金是信托基金，目的是向消费者提供经济支持。

方法都在这里

包括各行各业

希望可以帮到有需要的你

当然，不买到假货最好