读书笔记 | 一致性的“诱惑”让你被人卖了还替人数钱?
2018-04-23 本文已影响22人
水星摩天轮233
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四、承诺与一致原理
概念:一旦我们做出了一种决定,或选择了一个立场,就会有发自内心以及来自外部的压力,来迫使我们之后的思想与言行与此保持一致,构建自我支持系统。
原理:
1.一致性策略大大降低大脑的认知耗能,让我们不必再艰苦思索或权衡利弊。
2.深入思考的结论不一定是我们想看到的,一致性的习惯能让我们避免看到令人不安的事实。
3.前后一致是一种令人向往的性格特征,让人有安全感。
方法论:
1.伪造诱饵:首先抛出一个很有诱惑力的价格,使客户做出成交的决定,然后在成交前巧妙地拿走这个诱饵。
2.得寸进尺:从小事开始获得对方地承诺,多次重复,逐步加大,潜移默化影响一个人地态度。
3.公开承诺:发布公开的声明,用公众压力迫使一个人改变。
案例:
1.美国某大学的实验,导师先给一组学生通知,有一个早上七点钟的实验活动,要不要参加,结果很少人参加,在通知第二组的时候,换了一种策略。先询问学生有没有兴趣参加一个实验活动,学生对此感兴趣答应参加后,再说出时间——早上七点钟,结果没有一个人改口,第二天履行诺言的同学有95%。
2.很多家暴案例,为什么受害方最后会袒护施暴者?因为受到伤害后,人会自我合理化,给自己的受害行为找到一个理由:我还爱他…..
3.很多业务团队会一开始让每个人写出自己的业绩目标,最近流行OKR工作法,也是让成员自己写出目标,并公开,这就是一个用公开承诺来激励自己。