2019-06-13与客户吃饭也要有思考

“昨天晚上吃饭有什么收获？”

“有什么Key information?”

"他们过来确认的东西有什么结论？"

“有了解到接下来有什么新的项目？”

“对公司有什么其它想法？”

最后的结论是：“原来你们吃饭就只管吃饭了。”

瞬间醍醐灌顶：与客户吃饭也要带上个清醒的脑子，自己一直没有思考过要锻炼这个技能。

做为乙方，每每接待客户来访，少不了要与客户吃饭。

这里不说安排客户吃饭前期的具体准备：如了解客户人喜好，订餐饮，预约车，送客户回···

但在饭局上行动上要做到耳听四方，眼观八路。思维上要做到如何获取有价值的信息。

行动上指：

1.观察饭桌上客户对每个菜品的喜好度，注意在夹菜时帮忙固定转盘。

2.客户杯中的酒水有减少时，注意及时增加。

3.客人要移动时，确认是否是去洗手间，如果是要引导一下位置。

思维上我想主要是在沟通技巧上：

1.开场：注意活跃气氛。主动引出一些话题或预设一下问题来个热场熟悉，平时可以留意一下对方所喜好的事物做为引子。

2.局中：制造愉悦的氛围同时，开启杏仁核大脑收集信息

A.观察一下对于不感兴趣而一直没有参与的客人主动敬酒示意很关心对方

B.聊一聊过往哪些有意思的事情，增进感情和熟悉度

C.聊一聊今天在现场对方的感受，适当的植入一些公司的产品，公司的理念

D.主动引出一些话题或预设一下问题来收集更多利于下一歩行动和更好合作的信息

E.从内容上去积极的点赞客户，让客户更喜欢和我们沟通更多，更深入的分享下一步方向

3.局尾：

可以说些感谢，对今后期待之类的祝酒辞。

与客户吃饭更多是建立信任的关系和了解更多有价值信息。当然我们不能太激进让客户为难，尽可能的制造愉快的氛围，让客户下次还愿意再一起吃饭，让客户依然记得你，获取老板满意的答案。