从运营转行产品经理，想好去做，你也可以！
文章开头先交代一下个人的职业背景：1年多聚合支付产品运营管理+1年代收付系统运营。整个转行阶段，大致分为半年在职学习期——2月作品资料准备期+1月求职面试期。最终拿下1个P2P理财、3个消费金融offer。此文将详细介绍从认识产品经理、工具技能学习、选择行业领域、资料和作品准备到最后的求职面试的整个转行阶段，希望能给想要转行或正在转行产品的你提供一点思路以及信心。
一、认知产品经理
书籍、论坛、博客中有大量关于产品经理的文章。建议还是先读几本书来系统了解。《人人都是产品经理》：网红书，从需求管理、项目管理、团队管理、战略思维讲到产品经理自我修养，文风幽默、通俗易懂，但需要细读来梳理主要观点。对转行初级产品经理，建议重点看看需求管理一章，对用研、需求采集、分析、筛选有着非常详尽的介绍。其它章节重在了解产品如何实现从0-1，产品经理在其中扮演着什么角色？如何协同团队进行产品开发与迭代？
《杰出的产品经理》唐杰：章节脉络清晰，偏理论但可读性很高。下图是此书的笔记脑图，受益匪浅。其它诸如《启示录》、《结网》等不再赘述。
此阶段是你萌生转行产品的朦胧期，通过多方位阅读，应该明确以下几个问题：
1、产品经理的前世今生
2、产品经理的职责
3、产品经理的能力要求
4、初步了解产品从0-1的完整历程及产品经理扮演的角色
5、产品经理的行业划分、岗位划分（前后端）差别及能力要求
在明确了这几个问题后，我们再回到“想做产品经理”这个初衷上。在你对比分析自己的性格、能力、兴趣各方面主观因素后，是否能将“想做”变为“要做”。如果你能明确答案，恭喜你已经踏上了一半的旅程。下面我们进入“如何做”的阶段，也是最为漫长的成长阶段。
二、工具技能的学习
这里主要是Axure、Visio、Xmind三大工具、文档撰写和交互设计的学习。工具方面Axure学习期最长。当时笔者报名的是起点Axure的系列课，前后6周。由于工作原因，虽作业未能及时完成，但所有课程都有仔细去学习并记录。6周后已基本可熟练使用动态面板，运用简单函数公式，绘制基本原型图。此时如时间精力充裕，可以选1-2款热门的且结构简单的app去临摹绘制原型图。建议先不要选页面结构太复杂的产品，你应该在确定好行业选择后，再有针对性地选择APP去画详细原型图，记住这才是你真正拿出去的作品。Visio的学习，笔者的建议是边用边学习，可以多尝试画画你了解的业务流程图、泳道图、时序图等，熟练即可。Xmind最为简单，画几份信息结构图，做几篇读书笔记基本就可熟练使用。
然后是至关重要的文档撰写，包括BRD/MRD/PRD、竞品分析报告、用户体验报告等。现在很多公司采用敏捷开发的方式，PRD和原型会融合在一起输出，这里也可以做一份【原型式的PRD】。当然如时间允许做一份逻辑缜密、内容详尽的word版PRD也是很好的加分项。竞品分析报告撰写要注意竞品选择的覆盖面、对比分析的维度及最后结论的输出，切忌仅浮于表面的交互分析，通过完整的竞报分析要找出各产品在不同层面、架构的优劣势，包括功能架构、发展战略、市场推广策略、业务流程、交互设计等方面。至于用户体验报告，虽然是选取单一产品切入，但横向选择竞品进行纵深分析依旧是重中之重。特别要注意的一点是选取角度的精细度，选题越聚焦目标，内容分析越深入具象，结论输出也就越有价值。
最后关于交互设计，建议找找相关书籍或课程了解下Andriod、IOS设计规范的差异点，以及一些APP设计的通用规则。可以采用拆分法，学习子版块设计技巧，还可以参照Material Design设计规范，了解一些具体的设计规则。如果有精力，额外可以学习一些服务端、前端的基本技术知识，理解前后端的响应模型、数据类型、逻辑结构等，更好地了解产品研发的基本方法，对未来选择前端或后端产品岗也会有很大帮助。
这个阶段是投入精力学习最大的一个阶段，经过这个阶段的学习，你应该掌握：
1、能够临摹绘制一份完整的高保真原型图
2、理解并可独立撰写一份完整PRD
3、熟练使用脑图工具绘制信息结构图
4、熟练使用Visio绘制流程图、泳道图、时序图等
5、了解竞品分析报告或用户体验报告的内容重点及写作思路
6、了解APP交互设计规范，掌握常用设计技巧
7、了解一些基础前后端技术知识，理解响应模型、H5、Native及Hybrid优缺点、Andriod和IOS系统各自特点等
三、选择细分领域入行
在深入学习掌握了相关入门技能后，最直接的问题来了“该选择什么行业转行”？我的答案是：过往行业经验+性格兴趣+发展趋势。其中应优先考虑转行前的行业领域，选择与之最为密切，有共性的行业。如笔者支付行业出身，转行时重点考虑互金领域，细分选择在支付外，选取了“P2P理财、消费金融”领域。这里要强调一点，既然选择转行，千万不要辜负自己的勇气和努力，一定要先对自己有个清晰的自我认知，了解自己的个性及兴趣点，再去选择真正感兴趣、愿意为之付出激情与努力的行业。最后是兴趣+趋势的组合，新兴的领域也是一个不错的选择，如AI、VR、智能硬件、区块链等等，这些行业本身存在高匹配度人才的缺口，如果前期投入大量精力了解相关新兴行业的产品设计、业务模式、政策导向等，成功入坑也有极大机率。
转行时选择产品领域一定要做精细考量，最后的选择最好不要超过3个细分领域，应该集中精力重点突破，精力分散甚至过耗反而会适得其反。建议先去选择2-3个互联网垂直招聘网站去了解不同行业产品经理的职责及要求，更全面了解产品经理的行业现状和自己的兴趣匹配度。还可以多与有经验的产品经理聊聊产品领域选择，寻求指导与启发。
以互金为例，行业一、二级细分类——业务类型，如下图：
四、资料和作品准备
到这个阶段真的就是万事俱备只欠东风了。你需要开始针对选择的细分领域，做定制化的资料和作品准备。资料的准备主要是对细分行业的了解，包括：行业报告、新闻资讯、基础知识、政策法规等，你需要熟知这个行业的前世今生、发展态势、政策导向，如果涉及专业知识，需要先行学习掌握。注意我说的是熟知，不是简单了解。因为这部分内容对后面作品的行业深度及面试至关重要。你需要先成为一个业内人，带着行业眼光再去看产品、看竞品、看趋势。以互金为例，这部分我翻阅了近3年的行业报告、标杆产品的迭代规划、创新产品的发展，并梳理了出台的相关政策，摘录其中重点内容并熟记。
之后是作品的准备，以笔者为例参考如下：
1、一份高关联性的原型图——输出：【原型式PRD-京东金融APP】。涵盖产品1-2级全部页面及核心功能完整页面，连带动效设计、交互说明、数据埋点等内容。准备时长：15天
链接：https://eluwse.axshare.com
2、一份完整的竞品分析报告——输出：【互联网金融APP竞品分析报告】。23页内容，以图表为主。准备时长：7天。注意：最后文档的美化和输出格式
链接:https://shimo.im/docs/Qt2Lb77a2wQUJwW2
3、关于APP交互设计——输出：【APP导航设计】、【首页设计】、【极端页面设计】、【表单设计】等文章，附带示例分析。准备时长：7天
4、过往工作与产品相关的业务逻辑图、流程图等，旧图优化、新图绘制——输出：【代收业务流程图】、【对调账业务逻辑图】、【进销存系统业务流程图】、【卡券分销系统业务逻辑图、信息结构图】等。准备时长：7天
5、P2P理财产品设计——输出：【P2P业务流程图】、【P2P核心功能逻辑图】、【P2P产品设计要点】等。准备时长：7天
6、消费金融业务模式、产品设计——输出：【消费贷业务流程图】、【商品贷业务流程图】、【B/C端产品结构图】、【后端运管信息结构图】、【风控模型图】等。准备时长：先课程学习后梳理，10天
......
最后，将这些产品分类打包上传，生成相应链接，放到在线简历中呈现。
部分流程图及信息结构图，真的是画了很多图：
五、简历制作、投递与迭代
资料和作品准备完毕后，需要开始简历制作了。尤其对于一个转行的产品经理而言，简历直接关乎你能否成功迈出第一步。经过长期的准备、奋战，你要如何通过简历包装自己，告诉HR“虽然我没有产品经理的经验，但我有相关行业及产品运营经验，而且我已做好充足的职业准备和技能准备，可以胜任产品经理的岗位”。因此你的简历重点应该呈现：
1、行业经验：了解行业业务模式、产品特点、目标用户等
2、岗位内容产品化：如运营接触的需求调研分析、业务流程制定、文档撰写、项目跟进等
3、技能准备：作品呈现、项目经历
学会用产品化思维去制作简历，突出行业经验，放大过往岗位中与产品契合的内容和项目，最后用作品呈现出你对求职行业、产品的了解和能力的匹配。
关于简历的投递与迭代，简单写几点：
1、切记海投，根据细分领域重点筛选行业
2、用好筛选条件：从业经验、薪资水平、区域、公司规模等匹配个人要求和能力值
3、做好记录并复投：记录投递记录，同岗位多平台复投
4、选好投递时间：周一—周四9-10点最佳，其次下午2——3点。其他时间不要浪费投递机会。
5、留意内推机会、关注最新岗位。
6、针对岗位职责和要求定制简历，做好简历的迭代，后续根据投递反馈及面试复盘，不断优化简历。
六、面试准备与复盘
接到面试通知后，合理安排面试计划。根据匹配度、兴趣值做分层面试策略，对重点面试机会做好详尽的准备工作。如：了解该公司背景及发展，重点关注旗下产品，花时间去体验产品，从产品经理角度发现并思考产品的优劣势及优化方案。用回溯法了解产品迭代历程，了解产品功能的演变，以便在面试中更好的把握产品方向。还可通过相关网站了解产品指数、下载量、市场规模、用户画像、使用评论等。越深入体验产品，你在此面试环节中越能展示你的专业度和潜力值。
面试后一定要进行梳理和复盘，记录面试表现不足的地方，匹配性地做优化和练习，包括知识上的、技能上的、表现及沟通方面的等等。最后，也是进入面试阶段后最重要的一点，合理调节情绪，控制焦虑，学会排解负面情绪，保持平稳心态。
写在最后：
转行是一件需要深思熟虑的事情，需要清晰的自我认知，也需要孤注一掷的勇气和决心，更需要持久的自我努力和情绪管理。我一直认为：一件陌生事情的完成是从“想做”到“要做”再到“去做”，要经历迷茫期的设想、抉择期的踟蹰，最后踏上学习期的精进，完成从意愿——选择——努力的蜕变。只要所选行业不具备特别高的技术或知识门槛（即长时间的精力投入≠高效的产出），就能通过合理有效的方法实践，恰当的时机选择，踏进某一陌生行业或岗位。而这一切的关键在于你是否想明白自己真正要什么以及是否愿意为之付出等值努力？最后，祝愿大家在经历曲折艰难的转行路程后，都能开启职业生涯的新里程。
END
